Что делать, если айфон не включается и не заряжается | Service Apple
31.01.2014 | Рубрика: Типовые проблемы | Автор: service_apple | Просмотров: 368987

Каждый пользователь iPhone рано или поздно может столкнуться с серьезной проблемой, которая проявляется в том, что айфон не включается и не заряжается. Стоит отметить, что это может случиться абсолютно с любым айфоном, будь то «старичок» iPhone 5, так и более новые модели iPhone 6s, iPhone 7 и даже iPhone 8. Почему такое случается и что делать — об этом подробно читайте далее.

Почему айфон не включается и не заряжается?

Во-первых, отключение iPhone может быть связано с каким-либо программным сбоем. Чаще всего программные зависания появляются в результате того, что устройству не хватает оперативной памяти для обработки всех запущенных приложений. Чтобы исправить это, в большинстве случаев бывает достаточно сделать жесткую перезагрузку iPhone.

Во-вторых, на айфоне очень часто, в результате механического воздействия или падения, от корпуса устройства может оторваться батарея. Если это случилось, то первое время устройство может даже работать, а пользователь просто слышит характерный звук болтающегося аккумулятора внутри корпуса. В конечном итоге, в большинстве подобных ситуаций перетирается или рвется шлейф аккумулятора, соединяющий батарею и плату. После этого, естественно, айфон больше не включается. Решением этой неисправности является замена аккумулятора айфона, которую можно осуществить в нашем сервисном центре.

Аккумулятор так же может выйти из строя так же в результате использования некачественных зарядных устройств, скачков напряжения в электрической цепи или попадания влаги. В таких случаях, помимо аккумуляторной  может пострадать и нижний разъем (разъем зарядного устройства), который в условиях сервисного центра так же можно восстановить или поменять.

Но бывают случаи, когда в результате механических воздействий, короткого замыкания или использования некачественных аксессуаров для зарядки айфона выходят из строя микросхемы на процессорной плате. Первое, что может пострадать — это микросхема Q2, которая является своеобразным ключом-предохранителем для других элементов по цепи питания платы.

Вслед за ней может выйти из строя микросхема U2 (микросхема контроллера заряда и синхронизации по USB). Если ситуация совсем плоха, то может выйти из строя главный контроллер питания iPhone, повреждение которого по статистике является одной из самых серьезных проблем, связанных с питанием iPhone. Наряду с этим может выйти из строя и микросхема контролера питания модемной части. Характерными признаками данной неисправности является постоянная индикация поиска сотовой сети, даже без вставленной внутрь устройства SIM-карты.

Что делать, если айфон не включается и не заряжается?

Решение таких проблем является более трудоемким процессом, нежели обычный модульный ремонт, т.к. работы с процессорной платой и BGA-микросхемами всегда требует затраты большего времени, сил и средств. К тому же, проведение подобного ремонта айфона требует наличия большого опыта и знания того, как устроена материнская плата устройства.

Стоит отметить, что подобные проблемы, когда айфон не включается и не заряжается, могут появиться у любого пользователя с любой моделью iPhone. Тем не менее, все проблемы, связанные с питанием iPhone, всегда можно решить в нашем сервисном центре.

Поэтому мы всегда советуем доверять ремонт своих iPhone и iPad только доверенным компаниям, которые готовы имеют большой опыт и досконально разбираются в специфике устройств Apple. Обращайтесь к нам — наши мастера будут рады помочь Вам в ремонте iPhone!

НаименованиеiPhone 7 PlusiPhone 7iPhone 6s PlusiPhone 6siPhone 6 PlusiPhone 6IPhone SEIPhone 5/5C/5sIPhone 4/4s
Замена аккумулятора (копия)470037003200270025001990199019901250
Замена аккумулятора (оригинальный)59004700450035003500290029002900Звоните
Замена нижнего шлейфа с разъемом зарядного устройства470042002700270027002500230017001400
Восстановление или замена микросхемы контролера питания890085006500650060006000550045002990
Восстановление внутренних элементов по цепи питания на материнской плате устройстваот 4500от 4500от 4500от 4500от 4500от 4500от 3500от 3500от 1500

Выбрать сервис-центр на карте


Метки: , ,

116 комментариев к статье "Что делать, если айфон не включается и не заряжается"

  1. Макс:

    Какой ужас iPhone 5 может поломаться. 🙂 Может! Но я им пользуюсь и знакомые мои его имеют. В смысле он у них есть. И ничего такого никто не замечал . Бабла я прилично за него отвалил и если что-то , как-то , то гарантия есть. Ну а если что, Вы же поможите 😉

  2. Женечка:

    У меня однажды выключился телефон и не включался даже при зарядке, вот прям как в статье описано. Ох и испугалась я! Все-таки гаджет недешевый, страшно что что-то серьезное сломалось, ведь конкретно не знаешь что и начинаешь себя накручивать((( Через полчаса я попробовала его включить, мой айфончик включился как ни в чем не бывало. Наверное глюк какой-то был или сбой.

  3. Ребят,у меня такая фигня.
    Купила заводской айфон 5 s.На андройде.Месяц работал нормально,после стал все время отключаться на 2-3 дня.У меня раньше как-то получалось его включать,а щас нет.Вообще не включается уже неделю.Ещё когда подключаю его к USB устройство не находит.Буду очень рада,если кто-то ответит и поможет:)

  4. Нина:

    Знакома не понаслышке с проблемой выхода из строя контроллера зарядки. Это микросхема, отвечающая за распознавание факта заряда батареи, достаточного для факта включения телефона или даже выдачи картинки зарядки аккумулятора. Вопрос решился без замены детали, чуть подпаяли схему, и работает телефон.

    • Да, бывает, что можно просто перепаять эту микросхему и все снова заработает, однако, мы предпочитаем менять на новую и оригинальную микросхему. Часто пропайка вызывала повторное обращение. К нам в сервисный центр часто обращаются с айфонами, которые были просто «прогреты» в других сервисных центрах. Бывало так прогревали, что палили соседние элементы. Это очень плохо и требует дополнительных сил и вложений.

  5. Андрей:

    Здравствуйте. Я купил Китайский айфон и он почему то не включается,что мне делать?

    • Здравствуйте! Если у Вас китайская копия iPhone, то вряд ли здесь Вам смогут подсказать, что делать, если он не включается — наш сервисный центр занимается только оригинальной продукцией Apple, соответственно, и основная аудитория нашего сайта пользуется оригинальными iPhone и iPad. Попробуйте поискать ответ с помощью Google и тематических форумов.

      • Здраствуйте!Я покупала iphone5s в магазине технодом. Так как я нен умею закачивать сама программы я обратилась к е программы. после тот который закачал здал логин и пароль для скачки с эплсторпрограммы. и сохранил ее в заметках телефона. переписать ее я не успела. потом почти через месяц после разрядки телефон не заряжался. я обратилась по гарантии мне сказачто без логин и пароля в сервис центре ее не смогут сделать. Что теперь делать? телефон никак не включается

        • Здравствуйте! Могу Вам посоветовать обратиться в наш сервисный центр по адресу Санкт-Петербург ул. Восстания д. 14, тел: +7(912) 944-3696. Мы проверим Ваш телефон, если он подпадает под гарантийный ремонт, мы его произведем, если не гарантийный, проведем диагностику, согласуем с Вами стоимость ремонта и выполним его. Пожалуйста, обращайтесь! Ждем Вас!

  6. Валера:

    Купил айфон 5 всё было замечательно даже лучше чем я думал, но не прошло и трех дней как он перестал заряжаться, я думал всё дело в зарядном устройстве, но и с другим зарядным устройством всё равно айфон не заряжается. Ребята, пожалуйста, подскажите что делать?

    • Здравствуйте! Во-первых, если Вы купили новый iPhone, то можно обратиться по гарантии. Если же iPhone покупался не новый, то советуем обратиться в сервисный центр: после проведения технической диагностики, можно будет понять, почему Ваш iPhone не включается и не заряжается, а также определить стоимость и сроки проведения ремонта. Звоните: +7 (812) 944-36-96, либо приходите в гости: Санкт-Петербург, улица Восстания, дом 14 (вход с улицы).

  7. Настя:

    Ребята, ХЭЛП!!! Установила игрушку на телефон, после скачивания карт экран погас и айфон не включается! На зарядке или при подключении к ноутбуку тоже никаких признаков того что он собирается работать, экран светлеет и опять все вырубается… Что делать с этой проблемой? Это вирусы или пора за новым идти?((( Гарантийный срок кончился уже 2 месяца назад…

    • Здравствуйте! Однозначного ответа по Вашему описанию дать, к сожалению, нельзя, не видя устройства. Для начала нужно попробовать перепрошить iPhone с нуля, предварительно (по возможности) сохранив всю необходимую и важную информацию. Если же это не поможет, то необходимо будет провести диагностику, чтобы определить причины появления данной неисправности, стоимость и сроки возможного ремонта. Звоните: +7 (812) 944-36-96, либо приходите в гости: Санкт-Петербург, улица Восстания, дом 14 (вход с улицы).

  8. Виктория:

    У меня случилась такая проблема недавно: упал айфон на пол на заднюю крышку или боком, экран не разбился, но через какое-то время он погас и айфон не заряжается больше ни в какую. Что мне делать?

    • Здравствуйте! Для начала попробуйте сделать жесткую перезагрузку устройства, одновременно зажав кнопку включения и кнопку Home. Если же это никакого эффекта не вызовет (телефон не включится), то следует принести iPhone на диагностику в сервисный центр.

      Велика вероятность, что из-за падения отклеился аккумулятор, а затем порвался шлейф, соединяющий его с процессорной платой. В этом случае, аккумулятор iPhone потребуется поменять. Могут быть и другие проблемы, связанные с питанием — определить и устранить их можно только после диагностики устройства. Приносите устройство в сервис — постараемся максимально качественно и оперативно Вам помочь.

      Наши адреса: Санкт-Петербург, улица Восстания, дом 14 (вход с улицы), либо площадь Александра Невского, дом 2 (ТЦ «Москва», 1 этаж; рядом со спуском к магазину PRISMA).

  9. Елена:

    Помогите пожалуйса. Мой айфон не включается. Села батарея, поставила на зарядку и ушла. Через пару часов пришла, а он как был отключен,так и остался. Он не зарядился ни на грамм. Что это может быть?

    • Здравствуйте! Вариантов, почему Ваш iPhone не заряжается, может быть несколько. Это может быть проблема с аккумулятором устройства, неисправность нижнего шлейфа или проблемы по цепи питания на плате. Помимо этого, возможен и простой программный сбой — в этом случае поможет обычная жесткая перезагрузка айфона. Если же это не поможет, то iPhone следует принести в сервис — после проведения диагностики, можно определить причины появления неисправности, а также возможность и сроки ее устранения.

  10. Виталий:

    Я только недавно купил и вот уже проблема. Паникую немного. буду пробовать исправлять, по гарантии обращаться. Самому как-то не очень хочется лезть. Почти ничего не понимаю в этом, но все ровно спасибо за советы

    • Виталий, если есть гарантия — конечно обращайтесь по гарантии, тем более, что Вы получите новый айфон если продавцы честные. Если же не получится решить проблему у них, обращайтесь к нам, мы либо сами по гарантии обменяем Ваш айфон, либо починим его.

  11. Здравствуйте такая же проблема на 5ке. Вырубился после китайской зарядки и все ушло коту под хвост. При встряхивании телефона есть стук как будто что то болтается может ли это быть причиной что не включается или же это зарядка постаралась??

    • Здравствуйте! Вероятнее всего, что в результате механического воздействия (падения или удара), либо естественных причин отклеился аккумулятор и, судя по тому, что устройство уже не подает признаков жизни, порвался шлейф АКБ. Решить проблему можно заменой аккумулятора, для iPhone 5 стоимость составляет от 2000 до 2500 рублей.

  12. Natalia:

    Здравствуйте, сегодня так случилось, что мой iphone 5s перестал работать. Я пыталась включить его, но безуспешно, хотя батарея была заряжена на 75%. Затем,когда я нажала на кнопку home и power высветился логотип Apple, я поняла, что телефон загружается и была рада, что он заработал, не долго моё счастье длилось, так как телефон загружается уже в течение 4ёх часов, я не могу даже отключить его, он никак не реагирует. Подскажите, что делать?

  13. Алина:

    Здраствуйте, живу я в Якутске, и у нас тут очень холодно, сегодня мой айфон на улице замерз, выключился и больше не включается, никаких признаков не выдает, перезагрузку не хочет делать, срок гарантии недавно истек. Может ли от холода батарейка сломаться?

    • Здравствуйте! Если после того, как он отогрелся он не включается, поставьте его на зарядку на длительное время. Зарядка должна быть сетевой и оригинальной. Если в течении часа он не включится, на подключенном к зарядке айфоне зажмите одновременно две клавиши — Home (на дисплее) и Power (кнопка включения телефона), подержите или минуту, или до тех пор пока не увидите яблоко. Отпустите когда выполнится одно из описанных условий.
      Если телефон не заработал, тогда будет необходимо обратиться в сервис. Можете прислать его нам ЕМС почтой или любой другой компанией которой доверяете. Мы починим и вышлем Вам его обратно.
      С уважением, команда Service-Apple

  14. ivanov843:

    Если айфон не заряжается как понять причину? Это или неполадка в самом гаджете, или в зарядном устройстве проблема или в контакте между ними? Возможно ли самому решить вопрос или необходим выезд к специалистам сервисного центра?

  15. Нина:

    Как ужасно! Полгода назад всего лишь купила свой iPhone, а он не запускается! Со вчерашнего дня внезапно. Я в панике, что делать, как же так и не роняла я его и вообще аккуратно обращаюсь.

    • Здравствуйте! Сделайте вот что: Поставьте iphone за зарядку от сети. Подождите где-то 15-ть минут. Далее зажмите одновременно клавишу «Home» (на дисплее) и клавишу «Power» (та что включает айфон). Держите минуту или пока не появится яблоко. Если прошла минута или появилось яблоко, отпускайте две клавиши. Если прошла минута и ничего не произошло, приносите к нам в сервисный центр, будем диагностировать. Если появилось яблоко, iphone перезагрузится и восстановит операционную систему самостоятельно и далее можете спокойно работать.

  16. Ольга:

    Здравствуйте! Столкнулась со следующей проблемой: у меня iPhone 5, пользовалась им несколько месяцев, все было в порядке. Вчера айфон выключился, поставила на зарядку, а он не заряжается, соответственно iPhone не включается. Не знаю, что делать.

    • Здравствуйте! Пожалуйста, просмотрите рекомендации, что делать в таком случае, которые представлены ниже. Если они не помогут, обращайтесь в любой из наших сервисных центров Service-Apple, мы найдем решение для Вас. Хорошего Вам дня!

  17. Анна:

    iPhone 5 перестала толком заряжаться. Вставляю зарядное — изменений нет, не идет сигнал зарядки, через пару часов вижу что все таки телефон зарядился на половину и все. Такого заряда хватает на 2 часа. Что делать если iPhone 5 вот так заряжается?

    • Здравствуйте Анна! Наш совет прост — приносите к нам в сервисный центр, мы отремонтируем. Предположительно полная стоимость ремонта составит 1800 руб. Точную стоимость сможем сказать после диагностики. Конечно, мы согласуем с Вами стоимость ремонта. Хорошего Вам дня! Ждем Вас на ремонт Вашего телефона по любому из адресов наших сервисных центров.

  18. Здраствуйте, сегодня упал айфон и через какое то время погас экран, на зарядку не реагирует. Перезагрузка тоже не работает. Что делать с этой проблемой?

    • Здравствуйте! Пожалуйста, привозите в любой из сервисов Service-Apple , необходимо произвести диагностику. Что-то сейчас сказать не просто, необходимо произвести полную диагностику. Тут может поможет простое вскрытие iphone и укрепление шлейфов, или же потребуется ремонт платы айфона. Давайте начнем с диагностики. Хорошего Вам дня! Оставайтесь в хорошем настроении! Мы сделаем все возможное, все что от нас зависит, что бы Ваш телефон хорошо работал.

  19. Проблема вот в чем: модель телефона iPhone 5. Телефон за пару дней полностью разрядился, я его подзарядила, включила, а потом айфон погас и не включается больше. Подскажите, что это может быть? В чем проблема? И Сколько будет примерно стоимость ремонта?

    • Здравствуйте Мария! Подключите к зарядке оригинальной. Далее подождите минуту-две. Зажмите две клавиши Home и Power, подождите пока произойдет следующее — загорится яблоко или пройдет одна минута. Если яблоко загорится, iphone перезагрузится и восстановит систему. Если пройдет минута и ничего не произойдет, то приносите к нам в сервис. С уважением к Вам, коллектив Service-Apple.

  20. Совсем неловкая ситуация — вчера умер мой iPhone. Экран погас, а сам телефон не воспринимает даже зарядку. Да, он иногда подвисал, и вероятно большое количество приложений может сделать такое. В этой ситуации может быть какой-то положительный исход? Что нужно сделать? Телефон не успела повредить так, как приобрела его совсем недавно.

    • Здравствуйте Валентина! Пожалуйста, проделайте следующую процедуру: поставьте его на зарядку. Зарядка должна быть сетевой и оригинальной. Если в течении часа он не включится, на подключенном к зарядке айфоне зажмите одновременно две клавиши — Home (на дисплее) и Power (кнопка включения телефона), подержите или минуту, или до тех пор пока не увидите яблоко. Отпустите когда выполнится одно из описанных условий.
      Если ничего не произошло, приносите к нам в сервис, будем разбираться в причине неисправности Вашего айфона. Если есть возможность починить по гарантии, заменим на новый или выполним ремонт за счет компании Apple.
      По ссылке Вы можете посмотреть адреса наших сервисных центров и выбрать наиболее подходящий Вам.

  21. Здравствуйте. Столкнулась с проблемой. Мой iPhone выключился, я его поставила заряжаться, но зарядка не начинается. Перезагружала его — никакого толку. Я так понимаю теперь только в СЦ нести или же есть еще способы?

    • Михаил Илюхин:

      Анна, Вы пробовали заряжать Вашей зарядкой и проводом другие устройства Apple? (Это на всякий случай спрашиваю). Что бы найти неисправность Вашего айфона, приносите в любой из наших СЦ проведем диагностику, определим стоимость, позвоним Вам что бы согласовать стоимость ремонта и устраним неисправность. Обязательно Вам поможем, обращайтесь! Ждем Вас!

  22. Здравствуйте! У меня такая проблема. Ездил с друзьями отдыхать в Турцию, и во время купаний уронил айфон в бассейн. Теперь айфон не включается. Есть ли возможность его починить или лучше новый купить?

  23. Уронила свой iPhone на асфальт, упал корпусом, вроде все обошлось. Спустя пару дней, смартфон внезапно выключился. На зарядку никак не реагирует, как и описанно в статье. Подскажите, пожалуйста, сколько приблизительно будет стоить ремонт?

    • Ольга здравствуйте!
      Что бы дать Вам точную информацию, необходимо произвести диагностику iphone. Предварительно можно лишь сказать что после падения могут возникнуть проблемы с платой айфона, тогда ремонт основной платы может обойтись Вам от 3000 до 5000 тыс рублей. Возможно, все намного легче и проще, может отойти шлейф либо какие-то другие малозначительные неисправности. Приезжайте в любой из наших сервисов, найдем неисправность, согласуем с Вами стоимость, отремонтируем. Хорошего Вам дня! Благодарю Ольга, за Ваше обращение!

  24. Добрый день! Меня беспокоит следующая проблема, с которой я уже сталкиваюсь не в первый раз(. Мой айфон выключается и не хочет работать, если я вне помещения. Может ли быть причина тому что он замерзает, если температура минус 15 градусов? Спасибо.

    • Алексей здравствуйте! Дело в том, что iphone не любит попадания влаги внутрь. Откуда она может появиться? Например, появится конденсат, когда Вы пользуетесь айфоном на улице в очень сильный мороз и оставляете его во внешнем кармане. Когда приходите в теплое помещение, внутри корпуса образуется конденсат. Это не очень страшно, но если так делать часто, конденсата будет достаточно, что бы айфон надо было ремонтировать после попадания влаги. Мой Вам совет -держите его во внутреннем кармане. Что делать сейчас, возможно, все не так страшно, потребуется профилактика попадания влаги внутрь айфона. Это делается в течении двух дней. Столько требует регламент химического процесса. Плата будет выдержана в специальных реактивах, высушена, залита специальной жидкостью против дальнейшего распространения коррозии. Обращайтесь, будем рады помочь Вам! Хорошего дня Алексей! И пусть день принесет Вам радость!

  25. Не включается айфон. Что делать? Уже неделю не подает никаких признаков жизни. Думал, что кончился заряд батареи. Но оказывается, что айфон еще и заряжаться не хочет. Я в панике. Люди, помогите.

    • Здравствуйте Иван! Пожалуйста, проделайте следующую процедуру: поставьте его на зарядку. Зарядка должна быть сетевой и оригинальной. Если в течении часа он не включится, на подключенном к зарядке iphone зажмите одновременно две клавиши — «Home» (на дисплее снизу) и «Power» (кнопка включения айфона), подержите или минуту, или до тех пор пока не увидите яблоко. Отпустите когда выполнится одно из описанных условий.
      Если ничего не произошло, приносите к нам в Service-Apple, будем разбираться в причине неисправности Вашего айфона. Если есть возможность починить по гарантии, заменим на новый или выполним ремонт за счет компании Apple.
      По ссылке Вы можете посмотреть адреса наших сервисных центров и выбрать наиболее подходящий Вам.

  26. Здравствуйте! Через пол года мой iPhone 5 внезапно быстро разредился и выключился. Не знаю что с ним теперь делать.. Мой айфон не включается и не заряжается. Помогите, пожалуйста!

    • Здравствуйте! Пожалуйста, конечно поможем! Приносите Ваш айфон на диагностику. Мы выявим неисправность и отремонтируем его после согласовании стоимости ремонта с Вами. Звоните! Будем ждать! Хорошего Вам, Анастасия дня и радостного настроения! =)

  27. Третий день подряд у меня не включается айфон. Пробывал зарядить через розетку и ноутбук но айфон все равно не зяряжаеься. Включаться перестал после того как обновил прошивку, перезагрузил и айфон погас. Что делать?

    • Вероятно, в процессе обновления программного обеспечения произошел какой-то сбой, повлекший за собой описанные Вами последствия. В данном случае необходимо повторно подключить телефон к компьютеру, ввести его в режим восстановления и попробовать заново восстановить ПО.

  28. Собирал себе на телефон очень долго и выбирал между НТС и iPhone 5. Выбрал айфон и понял, что зря. Мало того, что почти все приложения платные, так он еще и перестал заряжаться через полгода с момента покупки. В один прекрасный момент мой iPhone выключился и умер.

    • Ваш опыт — печальный, но не стоит унывать. Тем более, что если на устройство еще действует гарантия, то есть возможность обратиться с Вашей проблемой по гарантии.

      Если же говорить о описанной Вами проблеме в целом, то по описанию очень похоже на неисправность контроллера заряда или контроллера питания — в таком случае ремонт iPhone в сервисном центре может стоить от 4500 до 6500 рублей.

  29. Anatoliy-Dem:

    Поменял АКБ после чего телефон не включается и не заряжается, поставил старый АКБ при подключении к зарядке входит в режим восстановления, подключил к компьютеру пытаюсь восстановить выдает ошибку 1, что делать

    • Ошибка (1) и (-1) при восстановлении программного обеспечения говорят о проблемах с процессорной платой устройства (в частности, радиомодуле, либо, как его еще называют, модемной частью платы). Диагностировать подобные проблемы, а также предложить качественное решение, если таковое возможно, можно только в условиях сервисного центра.

      Приносите устройство на диагностику — будем рады Вам помочь.
      Наши контакты: service-apple.ru/contacts

  30. Как быть!? iPhone завис и сам собой погас. Пытаюсь включить — на миг создает видимость включения и тут же вновь выключается. Ничего не выходит. Ребят, подскажите, что делать? Я без него, как без рук!

    • Подобное «поведение» айфона может быть следствием программных ошибок устройства (в таком случае, поможет перепрошивка устройства), либо аппаратных неисправностей (проблемы с аккумулятором, последствия удара) — здесь без обращения в сервисный центр, в котором смогут диагностировать проблему и предложить решение, не обойтись.

  31. Не знаю, что за хрень творится . У меня айфон не заряжается. Только гарантия закончилась. Причём, кабель зарядки, вроде бы, без дефектов, но как-то через три раза на четвёртый зарядка всё же срабатывает.

    • Если заряд устройства происходит, но не корректно (в определенном положении провода в разъеме, в выключенном состоянии и т.д.), возможно, имеются проблемы с разъемом зарядного устройства (засорение, окисление). Необходимо привести устройство в сервис, чтобы специалисты смогли осмотреть устройство — в лучшем случае, ремонт айфона будет стоить 500 рублей и займет 20-25 минут. В худшем — устройство нужно будет оставить на диагностику для определения причин неисправности и возможности ее устранения.

  32. Не знаю что произошло, но мой iPhone не включается и не заряжается, не падал, в воду не роняла, переживаю теперь. Может действительно что то с микросхемой, очень проблематично без телефона((

  33. Ребят, помогите! Что делать? у меня разрядился (но не до конца), выключила чтоб не садить батарею на ноль, а теперь не то что не влючается айфон, так айфон не заряжается. Перед тем не падал и никаму насильству не поддавался(

  34. У меня полностью разрядился айфон и я как всегда с вечера поставила его на зарядку. На следующее утро я обнаружила, что айпфон не зарядился вообще. Сначала решила, что проблема с зарядкой или розеткой, но то и другое работало исправно. Что случилось с моим айфоном? почему он больше не заряжается?

    • Если речь идет об iPhone 5, то велика вероятность, что из-за скачка напряжения мог пострадать контроллер заряда или контроллер питания на плате — к сожалению, именно у iPhone 5 это является слабым местом. Диагностировать подобные проблемы можно только в условиях сервисного центра с помощью специализированного оборудования.

      Приносите устройство на диагностику. Мастера смогут определить точные причины появления неисправности и предложить ремонт iPhone.

  35. simply:

    У меня недавно случилось такое, Айфон выключился и не включается. Что только не делала, не включается и все. Отнесла в сервисный центр. Сказали поставить на зарядку и подождать. Он у меня простоял на зарядке пару часов, потом сам включился. даже и не знаю, что это было.

  36. Здравствуйте. У меня такая проблема: зимой на холоде айфон очень быстро разржается, выходишь из дому 70% зарядки, а через 5 минут уже 40%, после пары звонков вообще выключается. Потом долго не могу включить, уже прихожу домой и он спокойно включается и показывает, что зарядки 50-60%

    • Описанные Вами неисправности — выключение при большом количестве заряда, неверное отображение индикации заряда, выключение устройства при минусовых температурах — все это свойственно выходу из строя аккумулятора. На iPhone 5 замена аккумулятора сейчас стоит 2500 рублей (оригинальная запчасть), либо 2000 рублей (качественный аналог).

      Но, конечно же, точную причину появления дефекта выявить можно только после диагностики, выполнить которую можно в нашем сервисном центре.

      Приходите в гости — будем рады Вам помочь.

  37. После полной разрядки батареи айфона, он перестал включаться и не заряжается. Говорят, что есть какой то набор операций для решения данной проблемы, если айфон не заряжается и не включается.

  38. Я не обратила внимание, что iphone почти совсем разряжен и не поставила на зарядку. Ночью он вырубился, а врубаться обратно утром отказался. Я его и на зарядку ставила, и так к нему и эдак…. И ничего 🙁

    • Если Вы являетесь обладателем iPhone 5, то, судя по Вашему описанию, на устройстве могут быть проблемы с контроллером заряда. Процессорная плата разрядила аккумулятор до такой степени, что он ушел в, так называемый, «режим защиты».

      Как правило, ремонт процессорной платы айфона в случаях проблем с контроллером питания, стоит ориентировочно 4500 рублей (замена контроллера питания на iPhone 5). Но, конечно же, точно диагностировать проблему и предложить ремонт наши специалисты смогут только после вскрытия устройства.

  39. Добрый день! У меня такая проблема, включаю свой айфон, он некоторое время работает, а затем пропадает сеть и уже через минуту IPhone выключился. Я не знаю в чем проблема, купил его год назад… а вот еще, после выключения пытаюсь его включить, он загружается, но сети нет, только после пятой перезагрузки появляется сеть… Помогите решить проблему. P.S. Iphone 5

    • Проблемы с приемом сигнала сотовой сети на iPhone 5 могут иметь различный характер — глюки программного обеспечения, повреждение антенны, либо неисправность радиомодуля процессорной платы. При этом, симптомы во всех этих случаях могут быть примерно одинаковы — пропадает сеть, постоянный поиск сети, надпись «Нет сети» и т.д.

      Диагностировать устройство и установить точную причину неисправности, а также предложить ремонт, если таковой будет возможен, можно только в сервисном центре. Обращайтесь — наши специалисты с радостью помогут Вам.

  40. Вчера вечером мой айфон погас и не включается, всё было замечательно. Возможно причина в том, что на улице холодно, а я зашёл как только попал в квартиру, не дал ему «остыть»? Ещё недавно были перепады электричества, но я не считаю, что это могло повлиять на телефон, так как повредилось бы зарядное устройство, но не сам же телефон. Очень прошу помочь, так как мой iPhone не запускается и я крайне переживаю по этому.

  41. Evgen2sat:

    Здравствуйте. У меня iPhone стоит на зарядке, но заряжается не полностью, заряд доходит где-то до 98 процентов и так и стоит. А до этого он полностью разрядился и даже при подключенной зарядке не включался. В чем может быть проблема?

    • Судя по всему, проблема либо в аккумуляторе, либо в контроллере заряда — точнее можно будет понять после вскрытия устройства и проведения технической диагностики. Уже после этого специалисты сервисного центра смогут предложить ремонт.

  42. Мои Айфону более трех лет, прошел Крым и рым, обращаюсь с ним аккуратно. Недавно стал происходит следующий глюк. Ставлю на зарядку, всё четко заряжается до 100% снимаю его и он выключается… Включаю — работает ок! И так до следующий подзарядки.

    • Александра, очень сложно определить дефект по Вашему описанию — для определения точных причин появления неисправности и их устранения следует провести диагностику iPhone, после чего можно будет предложить ремонт устройства. Сделать это можно в нашем сервисном центре.

      Обращайтесь — будем рады Вам помочь!
      Наши контакты: service-apple.ru/contacts

  43. Здравствуйте! Моей дочке подарили на день рождения айфон 5S. Радости и восхищения было море. Но вот прошло всего 3 недели. Айфон не включается. Дочка говорит, что вчера он полностью разрядился и она поставила на зарядку. Теперь он не заряжается и не хочет включаться. Подскажите, почему может не заряжаться айфон. Может просто ночью что-то было не так в электросети и наш айфон сгорел??? Может такое быть???

    • Проблемы с питанием айфона — очень частая проблема на iPhone 5.
      Описанное Вами «поведение» устройства по своим симптомам очень похоже на проблемы с контроллером питания, устранить которые можно только в условиях сервисного центра. Причинами же появления этих проблем, чаще всего, является нестабильность тока в электросети, либо использование некачественных аксессуаров (зарядного устройства, кабеля).

      Принесите устройство в сервис на диагностику: service-apple.ru/contacts — специалисты проведут диагностику, выявят причины появления неисправности и предложат качественное решение в оптимальные сроки.

  44. У меня такая проблема началась уже через месяц после покупки iPhone 5. Когда выключился в первый раз, то я очень испугалась, что айфон уже не включится. Решила подключить его к компьютеру, через несколько минут он заработал. Во второй раз-уже нет. Когда подключаю его к зарядке, то айфон всё равно не запускается! Что это может быть?

    • Если телефон покупался новый и по номеру модели имеет возможность обслуживания на территории страны, обращайтесь в авторизованный сервисный центр. Если же нет — приходите в гости: service-apple.ru/contacts — проведем первичный осмотр и диагностику айфона, после чего можно будет предложить решение Вашей проблемы.

  45. Моему аппарату уже полгода и недавно стала замечать, что периодически айфон гаснет и не включается минут десять, потом вроде начинает работать. Падений и ударов не было, боюсь, что в один прекрасный день он не будет включаться совсем. Почему возникает такая проблема и айфон не включается?

    • Если Ваш iPhone еще находится на гарантии, обратитесь в авторизованный сервисный центр, либо по месту покупки для получения обслуживания. Если же по каким-то причинам такой возможности у Вас нет — ждем Вас в наших сервисных центрах: service-apple.ru/contacts — специалисты проведут диагностику, выявят причины появления неисправности и предложат качественное решение в оптимальные сроки.

  46. Добрый день, у меня такая проблема, мой iPhone 5s очень быстро разряжается, буквально за 6-7 часов, со 100% до нуля, например если я говорю по телефону он за 5-10 минут съедает 10% заряда, мало того ночью я его снимаю с зарядки полностью заряженный, а на утро он у меня выключен (разряжен полностью) ночью то он просто лежит, в режиме ожидания, заряжаю оригинальной зарядкой, не перезагружается, после выключения включается нормально,выключается только когда остается 1% не раньше, с компьютером синхронизируется, но вот заряд тает прямо на глазах, вот пока вам писала исчезло 3%, о чем это говорит?

    • Здравствуйте Елена! Скорее всего, здесь можно предположить два варианта: первый, «устал» аккумулятор и требуется его заменить. Это бывает если телефон падал, часто заряжался по чуть-чуть, заряжался чаще от автомобильной зарядки. Второе, из-за удара или падения , а так же из-за попадании воды на плату, пошло перепотребление по плате. У нас есть специальное оборудование для диагностики данной неисправности, пожалуйста, обращайтесь, мы будем рады Вам помочь!
      Пока Вы решаетесь, можете прочитать статью: http://service-apple.ru/articles/samy-e-e-ffektivny-e-sovety-po-sberezheniyu-zaryada-akkumulyatora-na-smartfone-iphone-bez-tvikov-i-prochih-somnitel-ny-h-manipulyatsij.html
      она поможет чуть больше работать Вашему айфону.

    • Елена, судя по Вашему описанию, причины появления проблемы могут быть в неисправности аккумуляторной батареи, либо контроллера заряда на процессорной плате. Возможно также, что какая-то из микросхем выдает повышенное потребление (то есть, даже в режиме сна плата разряжает аккумулятор).

      Провести диагностику и тестирование на специализированном оборудовании Вы можете в нашем сервисном центре на Восстания — ул. Восстания, дом 14. Приходите в гости — будем рады Вам помочь.

  47. Здравствуйте, у меня айфон5S вчера села зарядка (потух) поставила на зарядку и ушла прихожу телефон не включается и не зарядился, до этого меняли разъем заряда. что это может быть? снова нужно менять разъем?

    • Здравствуйте! Если ранее менялся нижний шлейф с разъемом зарядки, возможен какой-то брак самой запчасти, либо проблема в чем-то другом. Принесите устройство на диагностику — специалисты смогут оперативно определить причины неисправности и предложить решение.

      Наши адреса — http://service-apple.ru/contacts

  48. Что делать,есди Ipod touch 5 полностью разрядился,но я его попробовала включить и он включился и показывало 0%,после этого он окончательно выключился и не включался !!!сколько не ставила на зарядку вообще ничего
    Что делать,он уже так недели 3 лежит
    Если можно починить,то сколько это буднь стоить
    Заранее спасибо ))

    • Здравствуйте! Для начала попробуйте сделать жесткую перезагрузку устройства, зажав одновременно кнопку включения и кнопку Home. После этого подключите устройство к адаптеру питания. Если же это не поможет, то вероятно, проблема носит аппаратный характер, выявит ее причины и предложить решение можно только после диагностики в сервисном центре.

  49. Здравствуйте! У меня отключился айфон 5с на 60процентах батареи и не включается показывает что он разряжен. Я поставила на зарядку всеровно не включается ни как!!

    • Здравствуйте! Попробуйте выполнить жесткую перезагрузку устройства, удерживая кнопку включения и кнопку Home одновременно на протяжении 10-15 секунд до появления логотипа Apple на экране. Возможно, на устройстве есть проблемы с аккумуляторной батареей, либо по цепям питания платы. Более предметно можно будет что-то сказать после диагностики устройства.

  50. HELP!HELP!HELP! Здравствуйте! Купил 2 дня назад айфон 5 б/у. по началу все норм работал.Потом начал при звонках выдавать мне «вызов не может быть осуществлен т.к скрыт ваш номер , поправте это в настройках либо подключите услугу анти определитель номера» при чем это на исходящии, мне звонили и в интернете я лазил свободно….Сегодня к вечеру выключил телефон, тут же включать а он не включается. зарядки было 86 %…что может быть?HELP!HELP!HELP!

    • Здравствуйте! Вероятнее всего, эти две вещи не связаны между собой. Причины проблем с включением и зарядкой можно определить только после диагностики. Соответственно, и решение, и стоимость можно будет сказать только после этого.

  51. надеюсь кто-нибудь ответит на мой вопрос спустя такое то время:с
    у меня такая проблема: оригинальный шнур от айфона повредился, афйон разрядился и не включала его почти месяц, сегодня приобрела кабель(не родной) включила заряжаться, но никакой реакции. заряжается почти весь день, что делать ? (телефон 5s на ios 10.2)

    • Здравствуйте! Увы, без диагностики телефона сложно сказать о причинах проблемы — рекомендуем принести устройство в один из наших сервисных центров, чтобы мастера провели осмотр и предложили решение.

  52. ЗДРАВСТВУЙТЕ!У МЕНЯ СЕЙЧАС ТАКАЯ СИТУАЦИЯ!!!РАЗРЯДИЛСЯ ОН У МЕНЯ ВЧЕРА ,ВСЮ НОЧЬ БЫЛ НА ЗАРЯДКЕ И ПОЛ ДНЯ ,ОН ВКЛЮЧАЕТСЯ И СРАЗУ ВЫКЛЮЧАЕТСЯ!ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА МНЕ!ЧТО МНЕ НАДО СДЕЛАТЬ?

    • Здравствуйте! Причины нехорошего поведения могут быть разные — это может быть неисправность аккумуляторной батареи или контроллера заряда, а может быть и сбой программного обеспечения. Приходите в гости в сервис к нам — проведем диагностику и предложим решение.

  53. Здравствуйте, такая ситуация, муж поставил свой телефон(айфон 5) на зарядку в машине, на экране появились маленькие кубики и он потух, ( по словам мужа был запах гари) ни на какие кнопки не реагирует и не включается( что делать? И какая причина?

    • Здравствуйте! Такое бывает при использовании автомобильного ЗУ. Мы ремонтировали множество айфонов с подобной проблемой. Часто «вылетает» контроллер питания, бывает, умирает шлейф ЗУ, может дойти и до самой материнской платы. Что бы точно определить в Вашем конкретном случае что неисправно и сколько будет стоить ремонт, предлагаю Вам привезти к нам в сервисный центр на ул. Восстания д. 14, это сервисный центр с самыми сильными в городе мастерами, и там произвести диагностику. После нее, с Вами согласуют стоимость ремонта. Приезжайте! Ждем Вас!

  54. Эльдар |Fen| Бикбулатов:

    Привет! айфон 5s был полностью заряжен,набрал номер телефона,мин 5 поговорил по телефону и он потух и больше не включается,на зарядку не реагирует

  55. у меня 6s, такая фигня,я просто сидела в инсте и вдруг погас экран, я почитала советы в интернете и сделала перезагрузку устройства , попробовала его включить, а он не заработал на зарядке лежал всю ночь , но не помогло……подскажите что могло сломаться(((((

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Получить рекомендации
Введите ваш номер телефона