Здравствуйте! Вероятно, самый действенный способ решения возникшей проблемы — приобрести новый пульт Apple Remote, который сразу же «подхватится» Вашей приставкой. Приложение для iPhone и iPad — Remote — должно работать при условии, что и Apple TV, и мобильный гаджет подключены к одной и той же Wi-Fi сети.