Акустические системы Bowers & Wilkins Zeppelin и Zeppelin Air являются одним из самых качественных решений для прослушивания музыки с iPhone или iPod.

На сегодняшний день Bowers&Wilkins - один из мировых лидеров производства акустических систем класса Hi-Fi. Неизменно высокое качество передачи звука и используемых отделочных материалов вкупе с передовыми технологиями и великолепным дизайном делают акустику B&W Zeppelin одной из самых любых и желанных для меломанов по всему миру.

Ремонт B&W

К сожалению, как и любое другое высокотехнологичное устройство, акустика B&W Zeppelin и Zeppelin Air может выйти из строя и ей потребуется ремонт. Причины появления неисправности могут быть разные: перепад сетевого напряжения, резкий скачок уровня входящего сигнала на линейный вход, механические воздействия, попадание влаги.

Одной из самых распространенных неисправностей Zeppelin является выход из строя блока питания, либо серьезные проблемы с контролером питания. В результате Zeppelin не включается, либо лампочка на корпусе Bowers Wilkins мигает красным цветом. В таких случаях требуется сложный ремонт Zeppelin, осуществить который без проблем можно в нашем сервисном центре.

У акустических систем B&W Zeppelin Air, позволяющих передавать звук беспроводным способом, одной из часто встречающихся неисправностей являются проблемы с Wi-Fi - Zeppelin Air не создает соединение или не может подключиться к Wi-Fi сети. Чаще всего, такие проблемы также требуют аппаратного ремонта Zeppelin Air.

Выбрать сервис-центр на карте

Сколько времени потребуется на ремонт?

В зависимости от типа неисправности, наличия комплектующих и сложности последующего ремонта, в большинстве случаев диагностика и ремонт  B&W Zeppelin, Zeppelin Air и B&W Z2 выполняется в течении 2-10 рабочих дней.  В редких случаях возможно и увеличение сроков обслуживания.

  • Сколько стоит ремонт?

Точная стоимость работ определяется по результатам диагностических мероприятий.

  1. Проблемы с питанием устройства (мигает красная лампочка) ремонтируются , обычно, по цене от 3500 до 4500 руб,
  2. а проблемы, когда к zeppelin не подключить  iphone по сети  WiFi (как правило) - от 3500 руб до 5500 руб
  3. Если Вы видите как Ваш цеппелин мигает или переливается лиловым или синим цветом,  то это, как правило, проблемы в самой плате, НО это тоже чинится, по цене +/- 5000 рублей.
  • Сколько стоит диагностика?

Диагностируем бесплатно.

  • А может ли такая проблема повториться снова?

Надежный ремонт с гарантией, исключает повторные поломки. Часто  B&W Zeppelin ломаются из-за перепадов напряжения в нашей сети. Наши инженеры разработали уникальную усиленную схему, которая исключает дальнейшие поломки по этой проблеме. Устанавливаются детали более приспособленные для работы в наших электросетях.

  • Куда обращаться?

Пожалуйста, выберете наиболее удобный для Вас сервис по расположению:

Выбрать сервис-центр на карте

Что делать, если Вы не нашли ответа на свой вопрос на этой странице?

Пожалуйста, напишите нам ниже Ваш вопрос. Во всех подробностях:

  • Как произошла поломка
  • Как Вы ее увидели
  • Работал ли как-то странно Цеппелин перед тем как сломаться?
  • Ремонтировался ли он раньше и если да, то что конкретно ремонтировали?

Мы изучим внимательно Ваш вопрос и ответим на него сразу, как будет ответ.

  • Что делать, если Вы благодарны нам за ремонт Вашего Цеппелина?

Пожалуйста, оставьте Ваши комментарии, а так же отзывы о статье на этой страничке ниже. Будем благодарны получить отзыв от наших клиентов, которым мы отремонтировали Цеппелины! Этим Вы помогаете нам испытывать чувство удовлетворенности от нашей работы.

Ждем Ваших вопросов (которые Вы можете задать под статьей), либо звоните:

Выбрать сервис-центр на карте

97 комментариев к статье "Ремонт B&W Zeppelin Air"

  1. У меня была неисправна акустическая система B&W Zeppelin, она просто не включалась. Я обратился в этот сервисный центр, чтобы мне его починили. Мастер сказал, что блок питания мог выйти из строя или какие - то проблемы с контролером питания. Он пояснил, что мне ее сделают. Решил оставить Zeppelin у них. Диагностику провели бесплатно. Через несколько дней мне позвонили и попросили прийти. Ремонт сделали качественно, на месте все проверили, цена меня устроила. Хочется поблагодарить мастеров за хорошую добросовестную работу. Буду советовать вас своим друзьям, тем более, что я в вас полностью уверен!

  2. Случилась беда. Сгорела моя B&W Zeppelin air, видимо, из-за скачка напряжения. Мигает страшная красная лампочка и больше ничего не происходит. Дома подключена к сетевому фильтру, который жена использует для подключения утюга, и его частенько вырубало). Хотел сам разобрать посмотреть, но решил не рисковать, все-таки техника не дешевая. На данный сервисный центр вышел по рекомендациям в интернете и территориальному расположения (рядом с домом). Принес на диагностику. Мастер сказал, что скорей всего, мои опасения подтвердятся. Решил провести диагностику, т.к. все-равно бесплатно. Действительно, сгорел блок питания, необходима замена. Ну что, давайте менять. Поменяли за 3 дня, по деньгам - 4000 р. В принципе, не дорого. Сама акустика намного дороже. Дали гарантию, все как положено. Домой привез, еще раз проверил - все работает. Подключил в отдельную свободную розетку, от греха по-дальше).

    • Здравствуйте! Были рады помочь Вам в решении возникшей проблемы.
      B&W Zeppelin, действительно, очень чувствительны к стабильности питания и проблемы с ними в основном возникают именно по этой части. В дальнейшем, при эксплуатации акустической системы, рекомендуем подключать ее к электропитанию через какой-либо хороший сетевой фильтр, либо источник бесперебойного питания.

  3. Бывают в жизни огорчения, за три недели до юбилея матери вышла из строя моя B&W Zeppelin air, серьезности проблеме я тогда не придал, обратился в первый попавшийся сервисный центр, отдал ремонт, проходит неделя-сделать не смогли, от работы отказались, да еще счет выставили 1242 рубля за какую то диагностику, тогда я и обратился в данный сервис, честно говоря уже и не надеялся, что до юбилея успеют сделать, но к частью ошибся, специалисты даже диагностику провели бесллатно, установили проблемы с питанием и опа- моя система снова ожила и всего то прошло четыре дня после обращения, очень доволен, спасибо.

    • Владимир, спасибо за отзыв! Надеемся, что техника будет радовать Вас своим прекрасным звуком еще очень долго. Но, если что, Вы всегда можете рассчитывать на нас. Обращайтесь! 🙂

  4. У меня была такая беда - после включения, по истечении примерно 5-15 минут, B&W Zeppelin air мог сам выключиться и некоторое время не подавать признаков жизни (не реагировал на включение), но стоило ему "дать отдохнуть" и он снова начинал работать. Казалось бы - ерунда, но меня это знатно напрягало, особенно когда вечеринка в самом разгаре. Собственно, с этой проблемой и обратилась за ремонтом. Порадовало, что у Вас диагностика делается бесплатно. Мне объяснили проблему, сориентировали по времени(ремонт занял 4 дня). По итогу, в обещанный срок уложились, неисправности больше нет, цены на ремонт не кусаются)

    • Евгения, благодарим Вас за оставленный отзыв, что нашли время и написали его! Получение таких отзывов очень положительно действует на всю нашу команду, это как соус в хорошем блюде, с приправой вкуснее! Хорошего Вам дня! И пусть bowers & wilkins zeppelin служит долго и радует своим звучанием!

  5. У меня получилась такая ситуация, что на мою акустическую систему B&W Zeppelin попала влага. Я нечаянно разлила стакан воды на неё. Система перестала просто включаться и я думала, что отремонтировать её уже будет невозможно. Но брат посоветовал мне обратится сюда, чтоб хотя бы точно знать, что с ней можно что-либо сделать или же можно око уже выкинуть. отдала им акустическую систему на диагностику и через два дня мне сказали, что в принципе можно попробовать её отремонтировать. Я согласилась. И через 5-ть дней мне отдали работающую систему. Я очень рада, что обратилась сюда. Также цены у них вполне приемлемые.

    • Кристина, нам очень приятно! Благодарю Вас за отзывы нашей работе! Была еще одна проблемка в блоке питания у Zeppelin, потому ремонт растянулся на пять дней, так бы и за два управились. Я рад что Вы все равно остались довольны! Благодарю Вас за оставленный отзыв о нашей работе!

    • От всего нашего коллектива - БЛАГОДАРИМ за ОТНОШЕНИЕ к нашему труду! Мы действительно стараемся починить каждое устройство и нам очень приятно, когда нам не только платят за труд, но и пишут БЛАГОДАРНОСТЬ! Спасибо Вам от всех наших сердец!

  6. akmaral:

    У меня есть вопрос по теме: на моём Zeppelin периодически происходят проблемы с работой - иногда он не включается, при этом мигает красная лампочка. Иногда работает нормально, но сейчас все чаще и чаще он глючит. Починить сможете? Сколько по деньгам примерно?

    • Здравствуйте! Проблемы с питанием - одна из самых распространенных "болезней" B&W. Чаще всего в работе проявляются они примерно так, как Вы описываете - горит красный индикатор, при этом колонка никак не реагирует на подключение iPhone.

      У нас есть большой опыт в решении подобных проблем, поэтому Вы можете рассчитывать на нас. Ориентировочная стоимость ремонта - 4500 рублей.

  7. Я вообще свою жизнь без музыки очень плохо представляю. Она у меня работает чуть ли не каждый день по 5-6 часов и поэтому для меня важно, чтобы акустика была очень хорошая. Вообще у меня нет определённого любимого жанра в музыки и я в какой то степени меломан. Музыка сопровождает меня по жизни и идёт со мной нога в ногу. Но как то утром я затеяла уборку в квартире и решила это дело сопроводить хорошей музычкой, но лампочка на корпусе Bowers Wilkins Zeppelin Air мигала красным цветом. Теперь у меня к вам вопрос, что это может быть такое? и сколько примерно будет стоить подчинить? Заранее спасибо за ответ.

    • Здравствуйте Анна! Поломка Вашего Zeppelin Air описана в нашей статье. Скорее всего, у Вас ночью был перепад напряжения и из-за этого "выбило" блок питания. Там стоят достаточно "нежные" комплектующие. Мы до сих пор удивляемся, почему компания Bowers & Wilkins не изменила схему блока питания у Zeppelin Air. Эта, на наш взгляд, "оплошность" присутствует уже у третьего поколения этих аудиосистем.
      Главное, не расстраивайтесь, приносите в любой из наших сервисных центров Вашу колонку, мы отремонтируем. По цене точно мы сможем сказать после того как откроем и увидем масштаб работ. Это может быть в диапазоне от 3500 рублей до 5500 рублей. Опять же, как правило. За все время работы, максимальная стоимость была один раз, чаще 3.5-4.5 т. руб. Как написано в статье, мы не только отремонтируем БП Вашего устройства, но и заменим некоторые детали в нем на более приспособленные к нашей, российской сети. Так что повторная поломка практически исключена.
      Ждем Вас к нам в сервисный центр!
      До встречи! =)

  8. Позавчера меня мой любимый Цеппелин расстроил - включаться перестал. Ни с того, ни с сего, можно сказать. Накануне вечером, ближе к ночи, я музыку слушал, все нормально было: ни хрипов, ни шумов, как обычно, чистый качественный звук. Подскажите, пожалуйста, от чего BW Zeppelin air не включается, если крайний раз я его аккуратно выключил и больше к нему вообще не прикасался? Здесь написано, перепады напряжения в электросети могут привести к неприятностям, но ничего такого я не заметил. Настольная лампа горела ярко, не тускнела. И еще вопрос: во сколько (хотя бы приблизительно) мне обойдется ремонт?

    • Здравствуйте! Визуально Вы никак можете не определить перепад напряжения в электросети, но это в последствии может очень пагубно отразиться на работе сложной техники. B&W, действительно, очень восприимчивы к нестабильному напряжению в сети. Если у Вас возникли какие-то проблемы с акустикой B&W, рекомендуем обратиться в сервисный центр для проведения диагностики. Средняя стоимость ремонта B&W - 4 - 4,5 тысячи рублей.

  9. Мы остались очень довольны ремонтом нашей B&W Zeppelin air, особенно ценой - неисправность устранили всего за 4 тыс.руб.)) Что в наше время редкость! Дело в том, что в механизм попала вода и она перестала включаться, мы посчитали, что сгорела и чем менять какую-то деталь внутри, проще будет купить новую. Сервисный центр нашли в интернете по отзывам, обратились, оказывается неисправен блок питания, вот его-то заменой мастера и занялись. Принесли в понедельник, забрали в четверг. Очень быстрый сервис! Бесплатное определение проблемы и хорошие цены. Теперь если что - сразу к вам!

    • Уважаемая Елена! Благодарим Вас за такой приятный отзыв =) Мы счастливы от того, что радостно Вам! =) Очень приятно помогать людям с таким позитивом и такой благодарностью! Спасибо!!! Желаем Вам пользоваться и что бы не ломался Ваш B&W ! =) Благодарим еще раз что оставили отзыв!

  10. Мой B&W Zeppelin перестал к Wi-Fi подключаться. Сначала изредка были перебои с подключением, потом через раз. После и вовсе перестал на что-либо реагировать... Друг вызвался посмотреть и помочь с поломкой, но я решила все-таки в сервисный центр отнести - так оно надежнее )) Обещали устранить неисправность не раньше, чем через 5-6 дней - очередь была немаленькая. Но уже через 3 дня мне сообщили, что ремонт произведен. Обошлось это все также в неожиданно приятную цену - 4 тысячи. Честно говоря, рассчитывала тысяч на 5, не меньше ) Спасибо сотрудникам центра за оперативность, теперь я снова с музыкой! )

    • Нелли БЛАГОДАРИМ за отзыв! Очень приятно получить его! Весь наш коллектив Благодарит Вас за тот позитив, который Вы нам подарили! Нам было очень приятно помочь Вам! Пусть Ваш Bowers&Wilkins работает и радует своей качественной музыкой, а что бы он теперь делал это без перебоев, мы очень постарались! =)

  11. Последние несколько дней превратились в кошмар - просыпаюсь и собираюсь на работу без музыки...((( В последний вечер выключил свой любимый Zeppelin, а на утро он уже не включился. До этого нормально работал, без заскоков, красная лампочка не мигала. Чисто визуальный осмотр ничего не дал - на вид все нормально. Читал на форумах, что такое может быть от перепадов напряжения в сети. Но у нас вроде все нормально, никаких перепадов замечено не было. какая может быть причина поломки? Во сколько приблизительно обойдется ремонт, и сколько времени это может занять? Заранее большое спасибо за ответ.

    • Здравствуйте Александр!
      Самое частое с чем нам приносят клиенты Bowers & Wilkins Zeppelin на ремонт - это ремонт блока питания этого устройства. Дело в том, что БП очень нежный и любой, даже самый малый перепад напряжение в электросети может вывести его из строя. В нашем сервисном центре была досконально изучена данная проблема и разработана более усиленная схема, которая без проблем встраивается в оригинальную. За все 9 лет которые мы чиним Цеппелины, ни одной повторной поломки.
      Что касается Цены, здесь могу привести Вам только вилку: 3500-5500 руб. , все зависит от того, насколько сильно повреждена электросхема Блока питания и не пошла ли неисправность дальше. Иногда бывает что починкой БП не обойтись. Мы чиним практические любые поломки Zeppelin , так что скорее всего поможем. Пожалуйста, приносите в любой из наших сервисных центров, какой Вам будет удобнее.
      Ждём Вас! До встречи!

  12. Добрый день! У меня Цеппелин предыдущей версии (для подключения iPhone 4. Скажите, а можно заменить "ногу" для подключения iPhone 6? Сейчас использую переходник, не очень эстетично....
    Спасибо!

    • Здравствуйте! Мы завтра рассмотрим, возможно ли технически это сделать или нет и напишем Вам! =)

    • Мы готовы попробовать реализовать Вашу идею. По срокам (берем с запасом) - неделя, по цене бует 4900 рублей. Если Вас все устраивает, пожалуйста, привозите Ваш Bowers&Wilkins в сервис по адресу СПб, ул. Восстания д. 14 "Айфонсервис". Ждем Вашего решения =)

  13. Мой цеппелин перестал включаться! Включаю в розетку, никаких реакций. Принёс его в Айфонсервис. Ребята сказали, что видимо перегорел предохранитель из за перепада напряжения. Сделали очень быстро. Сказали, что поставили предохранитель, более надёжны чем прежде. Работает уже несколько месяцев. Перепады в сети были, но все в порядке. Благодарю мастеров за быстроту и качество.

    • Михаил БЛАГОДАРИМ Вас за отзыв о работе нашей компании! Очень приятно, что Вы потратили свое время и оставили нам отзыв. Мы установили Вам в Ваш B&W Zeppelin новую схему блока питания с усиленными элементами. За 7-мь лет она безупречно показала себя, ни одного возврата на повторный ремонт.
      При необходимости, обращайтесь снова, будем рады помочь Вам.

  14. Лично для меня эта акустическая система является неотъемлемой частью жизни. Благодаря ней я каждое утро наслаждаюсь перед работой качественным звучанием любимой музыки и получаю заряд энергии и позитива на весь день. Смотрится она стильно и идеально дополняет интерьер моей комнаты. Но вот на днях столкнулась с такой проблемой, BW Zeppelin air не включается. Даже не знаю как быть. Может ничего серьезного и нет, но честно немного переживаю по этому поводу. Может кто-то уже сталкивался с этой проблемой и знает как её устранить? Или же лучше будет доверить это дело профессионалам и отнести систему в сервисный центр?

  15. Я всегда была и остаюсь человеком-меломаном, который утром всегда слушал прекрасный звук своего Цеппелина, и каждое утро было наполнено радостью, а теперь , проснувшись утром я увидела что лампочка на корпусе Bowers Wilkins Zeppelin Air мигает красным цветом. Простите, но хотелось бы очень понять и самое главное узнать что это может быть? Сколько будет стоить решение проблемы. Ведь теперь моё утро стало попросту скучным и обыденным и очень хотелось бы решить данную проблему как можно быстрее, если конечно же цена данной проблемы не будет превышать изначальную стоимость моего Цеппелина!

    • Здравствуйте! Судя по Вашему описанию на Вашем B&W могут быть проблемы с блоком питания - к сожалению, БП данной акустики очень чувствительны к перепадам и скачкам напряжения, из-за чего могут быть проблемы с работоспособностью акустической системы. Ремонт подобных проблем, как правило, стоит порядка 4,5 - 5 тысяч рублей.

      Приносите устройство на диагностику - мастера проведут все необходимые диагностические мероприятия и предложат решение по ремонту, предварительно согласовав с Вами окончательную стоимость.

      Наши адреса - https://raplin.ru/contacts

  16. Каждое утро я вставал и слушал любимый хэви метал, заодно соседей поднимал бодрящей музычкой)) А сегодня смотрю и понимаю, что-то не так. Оказалось кот зараза помочился на мою акустику! У меня Bowers Wilkins Z2, так на нем теперь горит лампочка на корпусе, но B&W Z2 не видит устройство. Подключаю айфончик, а он не реагирует, хоть ты тресни! Что мне делать? Выручайте меня! Смотрю тут отзывов много, людям помогаете. Надеюсь и мне поможете. Или подскажите что это может быть или просто может ответите сколько стоит починить и мне проще и вам денежки) А новую покупать неохота, все починить-то дешевле.

    • Здравствуйте Иван! Спасибо за обращение к нам! И мы благодарны Вам за вопрос, ведь в описании не указали что выполняем ремонт Bowers&Wilkins Z2 и, благодаря Вам, мы это увидели и поправили. Да, мы занимаемся ремонтом Вашей активной акустической системы, и знаем как это починить. В среднем, выходит около 4500 рублей, приносите в любой из наших сервисных центров =) , и , пожалуйста, напомните когда будете сдавать в ремонт Z2, что Вы писали нам, мы сделаем Вам скидку за то, что помогли нам стать лучше! =) Хорошего вечера! Ждем Вас! =)

  17. Доброго времени суток. Буквально пару недель назад у меня вышла из строя акустика B&W Zeppelin. Долго не мог найти сервисный центр, в котором меня бы устроили сроки ремонта и стоимость. По совету хорошего знакомого обратился в данный сервисный центр. После проведения совершенно бесплатной диагностики, мастер приступил к проведению ремонта. На мое удивление акустику сделали в довольно короткие сроки. Стоимость ремонта меня вполне устроила, так как оказалась умеренной. Теперь буду рекомендовать этот сервисный центр всем друзьям и знакомым. Огромное спасибо за качественно оказанную услугу.

  18. Всем привет. Я практически каждое утро, когда бывает время слушаю прекрасное звучание, которое издаёт мой Цеппелин, можно сказать я меломан и поэтому для меня важно чистое и качественное звучание. А тут в очередной раз встаю утром, включаю музыку и вдруг вижу, что лампочка на корпусе Bowers Wilkins Zeppelin Air мигает красным цветом. Вот хотел спросить более продвинутых людей в техническом плане, кому не чужда эта система с точки зрения ремонта и технического обслуживания. Что бы это могло быть, ведь раньше такого не было. И если это диагностировать и после починить - во сколько это мне обойдётся, в финансовом плане?

    • Здравствуйте! Проблема для данной модели достаточно распространена, чтобы можно было предварительно назвать ориентировочную стоимость ремонт. Скорее всего, что на Вашем B&W Zeppelin Air вышел из строя блок питания. Эта акустика очень чувствительна к перепадам напряжения и скачок может вывести его из строя. Ориентировочная стоимость ремонта - 4500 рублей.

  19. Это самый лучший подарок, который мне подарил муж за последнее время, не считая, конечно, серёжек с бриллиантами. Я обожала просыпаться и слушать музыку. Сразу позитивно настраивалась на предстоящий день, а вчера я проснулась и заметила, что лампочка на корпусе Bowers Wilkins Zeppelin Air мигает красным цветом. Подскажите пожалуйста, что это может быть? И если нужен ремонт, то сколько это все будет стоить. Заранее спасибо за ответ, потому что я без него как без рук(((

    • Галина здравствуйте! Скорее всего, это типичная проблема B&W и мы сможем устранить ее за 4500-5500 рублей, и подобная проблема больше проявляться не должна будет. Так что не расстраивайтесь, привозите в любой из наших сервисных центров по адресам: https://raplin.ru/contacts
      Мы Вам поможем! До встречи!

  20. Ребята помогите, пожалуйста. Прямо с утра сегодня, случилась непонятная ситуация о которой я сейчас очень переживаю. Дело в том, что не так давно приобрела акустическую систему Bowers & Wilkins Zeppelin ,и в моей квартире всегда звучала качественная музыка. Сегодня вечером должны прийти гости, встречать новый год, а у меня с утра начались какие-то неполадки. Мой BW Zeppelin air не включается. Несколько раз выключала и включала, но все бесполезно. У кого была подобная проблема, что вы предприняли? Сервис, наверное, сегодня никакой не работает? И сколько устранение проблемы выходит по деньгам. Спасибо, нужно спасать вечер.

    • Ксения, здравствуйте! Если штатная перезагрузка системы проблему не решает, то, вероятнее всего, причины неработоспособности в аппаратном дефекте B&W. К сожалению, оперативно такие проблемы не решить, но после новогодних праздников мы с радостью готовы Вам помочь. Устройство нужно будет оставить на диагностику, по результатам которой с Вами будут согласованы необходимые работы и стоимость ремонта.

  21. Здравствуйте!. Сломалась колонка B&W a5. Нахожусь в Минске и сервисного центра у нас нет. Отнёс в наш сервисный центр техники, но для ремонта мастерам нужны мануалы и коды для ремонта этой колонки. Не могли бы вы предоставить , мне их в PDF или другом виде? Спасибо
    P.S.Блок питания рабочий

    • Валентин здравствуйте! Мы не распространяем данную информацию, это не в наших интересах. Как рекомендация, попробуйте написать в B&W, у них есть поддержка на русском языке. Благодарим за понимание. Хорошего Вам дня!

  22. Уже читал, что бывают ситуации, когда у людей BW Zeppelin air не включается, но как-то не относил это к своему устройству. Собственно говоря, привык к нему настолько, что даже не представляю как можно утром просыпаться и не слушать качественную музыку. Проблема произошла вчера утром. Просто "без объявления войны" обнаружил что BW Zeppelin air не включается. Причем ничего не предвещало какой-то проблемы, так как еще вечером все работало просто отлично. Меня интересует вопрос о возможности устранения подобной проблемы именно в бюджетном варианте. Естественно, хотелось бы знать что произошло, и сколько будет стоить решение проблемы?

    • Здравствуйте Евгений! По Вашей модели Bower&Wilkins Air , обычно, одна и та же проблема, и решается он за два дня и 5500 рублей. Бывают случаи, когда все намного серьезнее, и сложнее в ремонте, но это редкость. Все случаи отличного об обычного ремонта решаются по согласованию с клиентом. Что сейчас рекомендую сделать: пожалуйста, привезите на диагностику Ваш B&W, мы определим что сломалось, согласуем для Вас стоимость ремонта и выполним его. Подвезти его можно в любо из наших сервисов по адресам: https://raplin.ru/contacts

  23. Скажите, а сколько примерно будет стоить ремонт или замена процессора на a5 у вас , мастер говорит, что вроде проблема в нём, но не уверен? В B&W писал, но ответа так и не получил

    • Валентин, можем мы Вас попросить сделать фотографию печатной платы с процессором, желательно, хорошего разрешения. Очень желательно узнать , почему Ваш мастер сделал такие выводы, куда не приходит сигнал или питание. Чем подробнее, тем лучше. Если что, запишите его ответ на диктофон, а потом пришлите нам в аудио формате или печатном. Ждем информации от Вас!

  24. Подскажите примерную стоимость ремонта процессора а5 у вас? В B&W писал, не отвечают

  25. Пять месяцев назад купила новую акустическую систему Bowers & Wilkins Zeppelin air, все работало отлично, но три недели назад начались сбои при попытке подключения устройства, стала без конца мигать кнопка. Обратилась в этот сервисный центр, диагностика показала, что проблема в прошивке, произошел сбой. Диагностика в центре производится совершенно бесплатно, когда выяснили причину, мне озвучили цену, предложили ремонт. Оставила в сервисе. Изначально было уговорено, что ремонт займет 3-5 дней. Справились за два дня. Теперь все работает, подключается с первого раза. Больше сбоев в работе не было. Спасибо.

  26. Здравствуйте. Вот уже как три месяца я являюсь счастливым владельцем акустической системы Bowers Wilkins Zeppelin. Всё просто отлично, звук прекрасный, я просто в восторге, но буквально неделю назад вышло так, что при попытке в очередной раз включить свой цеппелин, он просто напросто не включился. На прошлой недели уезжал по работе, так что спрашиваю только по прошествии недели. Разумеется, у меня возникли вопросы. Во-первых, что это может быть, а также, насколько это критично для моего цеппелина?. Во-вторых, если потребуется ремонт, а он видимо потребуется, во сколько он мне может обойтись?

    • Здравствуйте Елена! Раз речь идет о B&W Zeppelin купленным не так давно, рискну предположить, что у Вас или Air или Wireless. У них бывают не только проблемы с выходом из строя блоком питания, но и вплоть до того, что "сгорает" процессор. Сказать Вам точно без диагностики очень сложно. Ее мы можем провести в течении дня и сразу созвониться с Вами и согласовать стоимость ремонта. Цены ,обычно 5500 рублей, если сложные ремонты, то бывало и до 11000 доходил ремонт. Время, которое потребуется на ремонт, около 3-5 дней. Если сложный ремонт, когда потребуется заказывать уникальные запчасти, то до одного месяца. В любом случаи, предлагаю начать с диагностики неисправности. У меня еще остался к Вам один вопрос, если он почти новый, почему бы не обратиться в то место, где ВЫ покупали, что бы попробовать по гарантии отремонтировать. В любом случаи, мы готовы помогать Вам. Ждем Вас в любой из наших сервисных центров. До встречи! =)

  27. Я хотела бы поблагодарить сотрудников сервисного центра за оперативное устранение проблемы, возникшей с моей B&W Zeppelin air Мне, как человеку далекому от понимания технических особенностей любого устройства, было сложно объяснить мастерам, что за красная кнопочка мигает, но благодаря их профессионализму, в том числе в общении с клиентами, мы смогли понять друг друга) В итоге я отдала систему на диагностику и последующий ремонт, а через пять дней проблема была устранена и я приехала забирать свою "игрушку") Очень порадовало две вещи- оперативность ремонта и вполне доступная стоимость. Еще раз выражаю благодарность сервису за выполненную работу и профессиональному подходу к каждому клиенту)

    • Доброго дня, Екатерина!

      Благодарим Вас за приятный отзыв. Очень рады, что нам удалось оперативно решить те проблемы, которые, к сожалению, случились с Вашем B&W.

      Отметим, что большинство поломок акустики Bowers & Wilkins имеют похожие друг на друга причины и, в большинстве же случаев, похожие друг на друга симптомы. Учитывая накопленный опыт в ремонте B&W, мы рады помогать нашим Клиентам максимально оперативно и качественно.

  28. Вот неожиданно у меня сломался B&W Zeppelin. Просто не включился и все, И никаких признаков жизни не подавал. BW Zeppelin air не включается и это целая проблема. Отдал на ремонт в сервис( находился не далеко от дома) Они его там месяц мучили, но так и не отремонтировали. Обратился по совету друга сюда. Сделали диагностику и сказали, что можно отремонтировать. Меня это очень обрадовало. Через неделю мне вернули работающую акустическую систему. Проверили при мне, все работает. Вот уже прошло около полугода, а Zeppelin работает и не подводит. И ремонт вышел недорого. Снова радуюсь музыке.

    • Здравствуйте! Спасибо за Ваш развернутый отзыв, были рады помочь Вам в решении проблемы. За время работы наши специалисты накопили большой багаж бесценного опыта и навыков, что вкупе с наличием хорошего оборудования практически всегда дает положительный результат для Клиента.

      Надеемся, что Ваша музыкальная система будет служить Вам и радовать музыкой еще долго, но, если вдруг что-то случится, всегда будем рады помочь.

  29. К сервису претензий нет, притащил сломанную акустическую систему &W Zeppelin air, думал, что начнут мурыжить, как обычно. Мол нужен дорогостоящий ремонт, поломка серьезная. Звук искажен был сильно, я сам это знал, но как ни странно мне сразу сказали - починим, назвали стоимость ремонта. В принципе она меня устроила. Жаль только сразу сделать не смогли, там поток клиентов большой, так что пришлось ждать 5 дней, так что все равно сравнительно быстро. Правда надежду лелеял, что уже на следующий день заберу. В любом случае главное то, что починили и не пришлось покупать новую систему. доволен, так что рекомендовать могу.

    • Владимир, здравствуйте! Спасибо за комментарий. Рады, что смогли помочь Вам и Ваша техника будет продолжать радовать Вас высококачественным звуком.

      Относительно сроков ремонта, увы, практически всегда ремонт B&W занимает 3-5 дней даже для типовых проблем, которые характерны для той или иной модели акустики. К сожалению, бывают и случаи, когда ремонт может затянуться и на большее время, но такие моменты всегда обсуждаются и согласовываются нами с Клиентом.

      Были рады помочь Вам. Если вдруг потребуется наша помощь, всегда рады видеть Вас в нашем сервисе.

  30. Игорь Табаков:

    Здравствуйте. Я живу в Благовещенске. Если отправить к вам колонку посылкой? Это возможно?

    • Игорь здравствуйте! Простите, пожалуйста, что пропустили Ваш вопрос!! Конечно можно послать Ваше устройство к нам посылкой, мы вышлем Вам наш полный адрес для почты.
      Пожалуйста, для начала укажите какая у Вас модель B&W и какая причина неисправности?
      За задержку с ответом и в качестве извинения мы подарим Вам скидку - 500 рублей на ремонт. Еще раз извините, пожалуйста. С уважением, мастер Всеволод.

  31. У меня возник такой вопрос - я каждое утро свое начинаю с того, что включаю любимую музыку и минут двадцать-тридцать лежу и настраиваюсь на день грядущий. Но вот сегодня утром я проснулся и увидел, что лампочка на корпусе Bowers Wilkins Zeppelin Air мигает красным цветом. Вы бы не могли мне подсказать, с чем это связано? Как отремонтировать и сколько это будет стоить? А то без музыки я не могу жить!

    • Евгений здравствуйте! Очень большая вероятность того, что это частая проблема этих устройств и находится она с слабых элементах блока питания B&W Zeppelin. Мы очень хорошо научились устранять эту проблему и ставим усиленные компоненты, которые лучше работают в нашей сети. За все 8 или 9ть лет как мы ремонтируем эти устройства, ни разу не было повторных ремонтов по блоку питания. По цене от 4500 рублей до 5500 рублей, все зависит от степени повреждения элементов. По срокам - от 3х до 5ти рабочих дней. Пожалуйста, если Вас все устраивает, привозите в любой из наших сервисных центров на ремонт Ваше устройство. Вот ссылка на адреса наших сервис центров: https://raplin.ru/contacts
      С уважением, мастер Александр.

  32. Долго сомневался в покупки B&W Zeppelin air, не верилось, что колонка может выдать отличный и объемный звук. Подвернулась возможность купить подержанный, с рук. Не пожалел, удовольствие получил огромное. К сожалению, вскоре, подержанный, что с него возьмешь, накрылся импульсный блок питания, стал мигать красный светодиод, и он перестал включаться и не реагировал на нажатие кнопок. Пришлось нести в этот сервисный центр. Сутки ожидания, некоторое количество денег и мой Zeppelin опять радует меня своим прекрасным звучанием. Сервис хороший, лишних услуг не навязывает и цена объявленная изначально сошлась с окончательной.

    • Александр спасибо за отзыв! =) Вам , надо признаться, очень повезло. В Вашем устройстве лишь "подгорел" БП, а не сгорел , как это бывает часто. Потому и сделали за день и так дешево получилось =)) Обычно все намного сложнее ... Мы рады что Ваш Bowers Zeppelin радует Вас снова! =) Рекомендуйте нас Вашим друзьям =)
      С уважением, мастер Юрий.

  33. Добрый, день. Моему B&W Zeppelin лет 9, первая модель. Лет 5-6 назад такое уже было. И я отвез в ремонт и мне что то меняли, что не помню. Загорается и постоянно горит лампочка, только не красным светом, а лавандовым. Соответсвенно ничего не работает. Сколько будет стоить ремонт? И стоит ли вообще ремонтировать?

    • Сергей здравствуйте! Лавандовый цвет говорит о неисправности в цепи управления B&W Zeppelin. Такие проблемы тоже решаются, но , как правило, дольше (в два три раза) чем с ремонтом по цепи питания (когда горит красная лампочка), т.к. приходится проверять абсолютно все компоненты. В среднем такой ремонт стоит +/- 5000 рублей. Конечно оно того стоит, ведь Цеппелины звучат отлично, а новые стоят достаточно дорого, и по звуку что-то нового вы не получите... Так что готовы взяться за ремонт, приносите, пожалуйста в любой из наших сервисных центров. Спасибо за Ваше обращение. С уважением, Всеволод.
      Вот ссылка на адреса: raplin.ru/contacts

  34. В сервис обратилась спустя месяц после покупки акустической системы Bowers & Wilkins Zeppelin. Брали на пляж на барную стойку, попала влага внутрь корпуса (горячительные алкогольные напитки 😉 ), после чего начались проблемы - сначала горела красная лампочка, затем вовсе перестало включаться. Провели бесплатную диагностику. Обозначили неисправность и цену за ремонт. Заказ оформила, номер был 46412. Через четыре дня сообщили о выполнении, заплатила около 3 тыс. Сейчас работает исправно, стараюсь больше не подвергать устройство внешним воздействиям - берегу, чтобы снова не пришлось нести снова в починку. Сервисом осталась довольна.

    • Здравствуйте! Спасибо за отзыв.

      Мы рады, что смогли решить Вашу проблему достаточно оперативно и при этом даже дешевле, чем это может быть в случаях, аналогичных Вашему. Главный залог этого - то, что Вы своевременно обратились за помощью в сервис и влага не успела сильно навредить внутренним компонентам. Надеемся, что колонка будет служить Вам еще долго и радовать отличным звуком.

  35. Всем добрый вечер. Пишу сюда, чтобы мне помогли решить мою проблему, чем быстрее, тем лучше. С самого детства я являюсь меломаном. Каждый день по утрам слушаю всякую разную русскую музыку. В один прекрасный день мой BW Zeppelin air перестал включаться, не знаю в чем причина. Если вы знаете или догадываетесь, то подскажите, пожалуйста, что это может быть чем быстрее, тем лучше. Так же хочу добавить, что на корпусе Bowers Wilkins Zeppelin Air мигает красным цветом. Возможно это поможет вам быстрее понять в чем проблема. Без музыки я уже вторую неделю, настроение у меня все эти дни не очень хорошее.

    • Дмитрий, здравствуйте! К сожалению, B&W моделей Zeppelin и Zappelin Air очень чувствительны к перепадам напряжения - даже малейший скачок может повредить управляющие компоненты блока питания. Проблемы такие достаточно типичные для данных моделей и в нашем сервисном центре решаются. Ориентировочная стоимость ремонта - от 4500 до 6500 рублей. По времени, как правило, решается всё в течение 3-5 рабочих дней.

  36. Купил B&W Zeppelin air неделю назад, с намерением подарить другу на день рождения. Но мне было интересно самому послушать, как она работает и тд. решил немного побаловаться. И как на зло, я пролил на колонку чай, немного конечно, но этого хватило чтоб она перестала работать. Короче говоря, нужно было срочно как-то отремонтировать колонку, если честно то уже подумал, что ничего не сделать. Но слава богу я нашел этот сервис, где мне сделали бесплатную диагностику колонки и собственно, взяли на ремонт. В общем, починили через несколько дней, работать стала как новая, подарил уже ее другу, работает отлично, как и должна. Так что очень рекомендую этот сервис!

    • Благодарим за Ваш отзыв! Спасибо, что нашли время и оставили его! Спасибо, что не стали сушить феном и засыпать рис , а сразу принесли к нам в сервис, тем самым спасли и колонку и нам получилось меньше работы =) Спасибо за доверие! Хорошего дня!

  37. С моей колонкой B&W Zeppelin air тоже произошла серьезная беда, прошло чуть больше года с момента её приобретения, гарантия уже кончилась. Дело в том, что у колонки появились неполадки с блоком питания, она могла резко выключиться во время работы. Пришлось нести в сервисный центр, выбрал service apple. Судя по номеру заказа - 46401, клиентов у них много, но несмотря на это, мастера справились с задачей на ура всего за три дня. Серьезно, я думал, что прожду, как минимум, неделю. Пользуюсь колонкой после ремонта уже несколько дней и всё работает, как и должно работать изначально. Выражаю свою благодарность компании service apple!

    • Простите, не знаю Вашего имени. Наш коллектив благодарен Вам за отзыв о нашей работе! Благодарим Вас за позитив и что оставили отзыв. Это дает нам ощущение, что мы делаем для общества полезное дело. Спасибо еще раз! Хорошего Вам вечера!

  38. Здравствуйте. Я достаточно давно пользуюсь Zeppelin Air, и он меня польностью устраивает по всем параметрам. Чудесная акустическая система. Но я здесь не по этому поводу. У меня уже пару дней лампочка на корпусе Bowers Wilkins Zeppelin Air мигает красным цветом и больше ничего не происходит. Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема? Воду не проливала, аппарат не падал(по крайней мере мною не уронен, может быть кто-то из знакомых). Все произошло само по себе как-то. Вы мне сможете помочь с этой проблемой, если да, я то буду очень благодарна, если вы еще и стоимость подобной услуги укажете. Заранее спасибо!

    • Дарья здравствуйте! Спасибо за Ваше обращение!
      В данном случаи сможет помочь только сервисный центр. У Вашего устройства с вероятностью на 95% «сгорел» блок питания. Потребуется его ремонт и замена некоторых деталей. Но не расстраивайтесь, это ремонтируется в нашем сервисном центре примерно за 3 дня. На замену сгоревшим элементам мы поставим новые «усиленные», и , скорее всего, эта поломка больше не повторится. Это ремонт мы выполняем уже более 10 лет, так что знаем очень хорошо и новая схема (которая будет установлена в Ваш Zeppelin) проверена и надежна. По стоимости примерно 4500 рублей.
      Пожалуйста, выберите наиболее удобный для Вас сервисный центр , и привозите: https://raplin.ru/contacts

  39. Люблю музыку, практически постоянно слушаю на своем Zeppelin. Но в один момент начал замечать, что при прослушивании музыки периодически стали появляться постоянные шумы - что-то наподобие щелчков или треска. Сначала не придал значения, т.к. звук воспроизводился. На следующее утро, включив колонку, обнаружил, что мой Zeppelin air не работает так, как должен - телефон не подключается, а индикатор на колонке мигает красным цветом.

    Еще раз выключил и включил, но опять же ничего не помогло. Отсюда вопрос: что это такое может быть и сколько стоит ремонт Zeppelin в вашем сервисе?

    Надеюсь это можно исправить, заранее спасибо за ответ.

    • Владимир, здравствуйте!
      Судя по Вашему описанию, проблема на Вашей колонки случилась вполне типовая для данной модели B&W. Связана она с нарушением работы цепи питания или неисправностью самого блока питания. Ремонт в большинстве подобных случаев возможен. Ориентировочная стоимость - в районе 4500-5000 рублей. Приходите - https://raplin.ru/contacts - будем рады решить Ваши проблемы!

  40. Дима Колесников:

    Выражаю благодарность ребятам из этого сервиса за то, что быстро восстановили работу моей колонки Zeppelin air. На нее нечаянно ребенок воду пролил, по началу думал ничего серьезного, но потом во время звучания треск непонятный появился. Причем когда громче делаешь, то треск слабее становится, а когда тихо слушаешь - то музыки из-за треска практически не слышно. Номер моей квитанции по ремонту 46377. После диагностики ребята быстро нашли неисправность. Колонку более тщательно просушили и почистили контакты. Через пару дней уже забрал ее в исправно состоянии. За ремонт немного отдал, теперь снова наслаждаюсь качественным звучанием. За ремонт спасибо!

    • Дмитрий, здравствуйте!
      Хорошо, что Вы вовремя обратились к нам и не стали дожидаться более серьезных последствий. Благодаря этому нам удалось сделать ремонт Вашего B&W достаточно оперативно.
      Спасибо за Ваш отзыв.

  41. Моей акустической системе потребовался срочный ремонт. В один момент она просто не включилась. Как оказалось, вышел из строя блок питания, а мне он был так нужен, ведь через несколько дней у нас намечалась крутая вечеринка. Сотрудники Service Apple без музыки меня не оставили. Подход здесь к клиенту очень доброжелательный. С самого начала я поняла, что этим ребятам можно доверять и так оно и оказалось. Диагностика была бесплатной. Все сделали за пару дней, и он теперь работает как новый. Так что спасибо, если снова потребуется похожий ремонт, то обращусь именно к вам. Мой номер заказа 46344.

    • Большущее СПАСИБО ВАМ за отзыв и за Ваш позитив! Мы рады, что удалось легко и быстро Вам помочь. У Вашего Zeppelin достаточно стандартная поломка и без "осложнений", потому и ремонт прошел быстро. Благодаря усиленной схеме которую внедрили в Ваши колонки, подобная неисправность более повториться не должна, а так же, не должно случиться более серьезное повреждение системы.
      Спасибо за теплые слова в наш адрес и спасибо что нашли время и оставили отзыв! =)
      Пусть колонки радуют Вас отличной музыкой! =)

  42. Я уже привык к звукам своего Цепеллина по утрам, а сегодня с ужасом с утра мой BW Zeppelin air не включается. Разумеется, настроение у меня было испорчено сразу же. Я что только не перепробовал, чтобы восстановить его функциональность. Примечательно то, что ещё вчера он работал безупречно, ничто не предвещало беды, а сегодня утром такое. Даже в интернете не нашёл никакой полезной информации, которая помогла бы восстановить работоспособность моего Цепеллина, думаю, что всё-таки блок питания сломался. Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить ремонт такого устройства, и сколько он будет длиться?

    • Антон здравствуйте! Если речь действительно в неисправности блока питания, мы отремонтируем эту неисправность за 2-3 дня и 4500р.

      В последнее время, тенденция идет к тому, что вместе с блоком питания выходит из строя еще микросхема и несколько компонентов на основном блоке. Саму микросхему достать не просто, и мы заказываем из Европы с ожиданием, примерно, в 15 дней.

      Если у Вашего Zeppelin Air похожая проблема, то ремонт может "затянуться" на пару недель и по стоимости выйдет около 6500 руб. На все работы дается гарантия 90 дней.

      Будем рады помочь Вам! Ждем Вас в наших сервисных центрах!

  43. Андрей:

    Добрый день.
    Можете проконсультировать относительно зеппелин эир?
    Пpи включeнии мeдлeннo мигaет красным, а потoм мoргаeт красным быстpo и дальшe ничего или пpоcто выключаeтся. B рeжим прoшивки выxoдит, но не пpoшивaeтcя. При нажaтии rеset зaгорaется синим.
    Что это может быть и сколько может стоить ремонт?

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Получить рекомендации
Введите ваш номер телефона