К сожалению, в процессе эксплуатации современных смартфонов проблемы со звуком могут возникнуть у любого устройства, независимо от производителя и модели. Причин появления проблем со звуком в действительности очень много: попадание влаги, загрязнение пылью, разрушение контактов, выход из строя электроники из-за падений или других механических воздействий.

Рассмотрим основные и самые распространённые неисправности, связанные со звуком на iPhone.

1. Вас не слышит собеседник. В большинстве случаев, если во время разговора человек, с которым вы общаетесь, не слышит Вас, либо слышит очень плохо, проблема может заключаться в неисправности микрофона или шлейфа, либо банальном загрязнении мембраны или защитной сетки микрофона. Определить причины неисправности и устранить их можно достаточно быстро, обратившись в наш сервисный центр в Санкт-Петербурге.
2. Вы не слышите собеседника. Если во время разговора полностью отсутствует звук в верхнем динамике (динамике уха), велика вероятность выхода динамика из строя, либо повреждения верхнего шлейфа. В зависимости от причин появления проблемы, решением станет либо замена динамика отдельно, либо восстановление или замена шлейфа.
3. Вы очень плохо слышите во время разговора. Если во время разговора звук в динамике есть (без посторонних шумов, скрежета и хрипа), но слышно очень тихо, вероятно, требуется комплексная чистка устройства. Дело в том, что со временем защитная сетка динамика и мембрана, установленная под ней, загрязняются. Сначала это абсолютно незаметно в работе, но в определённый момент Вы замечаете, что при максимальной установленной громкости звук очень-очень тихий. В таких случаях чаще всего помогает комплексная чистка устройства, которая производится с разборкой телефона. Отметим, что для тех моделей iPhone, которые имеют защиту от пыли и влаги, при выполнении работ, связанные с разборкой устройства, мы устанавливаем новые проклейки.
4. Нет звука в полифоническом динамике. Если Вы столкнулись с проблемой, когда iPhone не воспроизводит звук через полифонический динамик (отсутствует звук на громкой связи, нет звука при просмотре видео и внутри приложений), скорее всего, проблема заключается в неисправности динамика, либо системного разъема устройства. После проведения диагностики и определения точной причины неисправности, мы предложим Вам решение и качественно устраним проблему.
5. Комплексные проблемы со звуком. На некоторых моделях iPhone (в частности, чаще всего этому подвержены iPhone 7 и iPhone 7 Plus) проблемы со звуком могут носить комплексный характер. Это значит, что на устройстве нет звука вообще – звук не передается с микрофона, нет звука в динамике уха и полифоническом динамике. В таких случаях, скорее всего, неисправен аудиокодек – микросхема, которая отвечает за звук на устройстве. Решается проблема восстановлением или заменой неисправного компонента на плате. Подробнее об этом Вы можете прочитать в нашей статье: "Замена аудиокодека iPhone 7".

Ремонт звука на iPhone в Санкт-Петербурге

Специалисты нашего сервисного центра, находящего по адресу: Санкт-Петербург, улица Восстания, дом 14, принимая устройство на обслуживание, проводят полную диагностику аппарата. Так можно абсолютно точно сказать о неисправности и причинах её появления, после чего предложить качественное решение проблемы.

Комплексная чистка устройств, а также замена периферийных комплектующих (микрофоны, динамики) не займёт много времени – как правило, все работы выполняются в день обращения. Большинство из них – в течение 1 часа. Ремонт платы (замена аудиокодека iPhone) может осуществляться чуть дольше, но и в таких случаях мы стараемся сделать так, чтобы обслуживание телефона не занимало дольше 1 рабочего дня.

Выбрать сервис-центр на карте