Извлечение данных с iPhone

Очень часто Клиенты нашего сервисного центра имеют потребность восстановить данные на iPhone, iPad или Mac, либо извлечь информацию из работающего устройства на внешний накопитель (флешку или жесткий диск). Так же не редки случаи, когда пользователю необходимо любыми средствами вытащить информацию из неработающего устройства. Все эти операции можно осуществить в нашем сервисном центре.

Благодаря знанию специфики программного обеспечения Apple и наличию специализированного оборудования и программного обеспечения для работы с данными, специалисты нашего сервисного центра могут помочь практически в любых случаях, когда требуется сложная работа по восстановлению или извлечению информации на iPhone и iPad. Помимо извлечения данных непосредственно из памяти устройства возможно и получения информации из файла резервной копии, если таковой у пользователя имеется.

При этом, и в том, и в другом случае количество информации, которое можно извлечь достаточно большое: помимо личных данных пользователя из стандартных приложений (контакты, напоминания, календарь, заметки) можно сохранить и SMS-сообщения, и истории переписки клиентов популярных мессенджеров (WhatsApp, Viber), и закладки браузеров, и даже большинство данных, хранящихся внутри сторонних приложений.

Если iPhone или iPad - РАБОТАЕТ

Извлечение данных из iPhone и iPad в работоспособном состоянииСтоимость
Извлечение информации из iPhone или iPad на внешний накопитель.
Без учета стоимости внешнего накопителя.
1.000 рублей
Извлечение информации из файла резервной копии iOS1.500 рублей

Если iPhone или iPad - НЕ РАБОТАЕТ

В тех случаях, когда iPhone или iPad не включается, а ремонт устройства не представляется возможным, либо ремонт не является целесообразным (такое бывает в случаях сильного окисления элементов платы после попадания влаги, либо других проблем, связанных с неисправностью платы), но при этом информация крайне важна для владельца, требуется провести частичный ремонт устройства, чтобы извлечь из него данные (устранить короткое замыкание, удалить окисления с платы и т.д.).

Извлечение данных из iPhone в неработоспособном сотоянииСтоимость
Извлечение информации из не включающегося iPhone (модели до iPhone 8+).
Осуществляется вместе с частичным восстановлением процессорной платы.
2.500 - 6.500 рублей
Извлечение информации из не включающегося iPhone (iPhone X и новее).
Осуществляется вместе с частичным восстановлением процессорной платы.
7.500 - 10.500 рублей

Помимо извлечения информации и восстановления данных с iPhone и iPad, в нашем сервисном центре аналогичные процедуры можно произвести на любых компьютерах Mac. Не запускается операционная система, не видится жесткий диск - во всех случаях, когда требуется извлечение информации из Mac, специалисты нашего сервисного центра смогут помочь в решении Ваших проблем.

Извлечение данных из Mac в неработоспособном сотоянииСтоимость
Извлечение информации из неработающего Mac на внешний накопитель
(система не загружается, не определяется жесткий диск и т.д.)
от 2.500 рублей

Решили обратиться за помощью к нам? Выберите удобный для Вас сервисный центр:

Выбрать сервис-центр на карте

 

59 комментариев к статье "Восстановление данных iPhone, iPad, Mac"

  1. DmirtyVas:

    Здравствуйте! А вы можете извлечь данные с айфона, который искупался в море? У меня 6 plus, стал сильно гдючить, теперь не включается. Айфон мне уже не нужен, но информация очень важная в нем осталась

  2. Sergey.Ab:

    Парни, у меня айфон Х. По нему проехала машина. Не нем фотографии с рождения моей дочки. Они мне очень дороги. Возможно вынуть их с неработающего айфона?
    Было бы совсем чудно поменять его на новый. Но фотки самое главное

  3. DaryaBeast:

    Здравствуйте!

    Скажите пожалуйста, у меня такая проблема, возможно ли ее разрешить ЛЮБЫМ способом
    По ошибке произошел сброс до заводских настроек iphone7.
    Резервных копий у меня нет, с icloud синхронизаций тоже не было
    Есть только копия от января 2017 года, которые мне ничем не помогут

    На телефоне была очень важная работа (фото и видео) на объем около 100ГБ
    Мне очень нужно их восстановить
    Если для этого нужно разобрать телефон и он больше не будет работать, мне все равно, я могу купить новый, это не проблема.
    Мне очень нужно восстановить эти данные
    Очень надеюсь, что есть шанс.
    Я сама фотограф и знаю, что форматированную SD карту все еще можно восстановить, если данные не были перезаписаны ничем другим поверх.
    Моя единственная надежда, что можно что то подобное сделать и с айфоном

    Заранее благодарю за ответ,

    Дарья

    • Здравствуйте! К сожалению, в данной ситуации восстановление данных в нашем сервисном центре невозможно.
      Однажды, у нашего клиента была похожая ситуация, мы делали запрос в Apple, с просьбой помочь их, но получили отрицательный ответ =(

  4. Доброго дня!
    Возможно ли извлечь данные из iphone 6, который пару раз тонул, один раз восстановили удачно, второй не удачно, не знаю подробностей из-за чего второй раз не удачно, но чип целый, возможно что то перегрели. В памяти телефона остались данные, которые и нужно вытащить, работоспособность телефона не важна. возьметесь за это?

  5. Добрый день. Сдавал телефон в ремонт, предварительно сделав резервную копию. Когда телефон вернулся оказалось, что резервная копия на комрьютере заблокирована. Можете ли вы помочь с ее разблокировкой? Если да, то сколько это будет стоить?

    • Филипп, здравствуйте! Если у Вас на устройстве уже информации нет, а резервная копия, хранящаяся на компьютере, зашифрована и пароль от неё неизвестен, увы, снять его или подобрать никаким образом нельзя.

  6. Добрый день. Заблокировался 7 айфон. Резервных копий не было. Доступ в айтюнс есть. Сможете достать фото? Очень нужны...

    • Екатерина, здравствуйте! Если при подключении iPhone к компьютеру он определяется в iTunes, то на компьютере должна быть возможность извлечь фотографии и видео. Если же в iTunes телефон не определяется, при этом сам телефон заблокирован - увы, сделать ничего нельзя.

  7. Здравствуйте. Разбил айфон 6с, выпал с окна. Разбился на части. Возможно ли извлечь фотографии с него?

    • Здравствуйте! Без предметного осмотра точно сказать сложно. Однако, заметим, что в подобных случаях нам удавалось полностью извлечь данные из поврежденного устройства. Принесите свой телефон в сервис, постараемся помочь Вам.

      Наш адрес: Санкт-Петербург, ул. Восстания, 14 (вход с улицы)
      Ⓜ Площадь Восстания / Маяковская
      ⏰ По будням с 11.00 до 20.00, по выходным с 12.00 до 19.00
      ☎ +7 (812) 9-575-475

  8. Катерина Богомолова:

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, с моим айфоном 6S 32gb еще можно что то сделать? Дело в том, что он пару недель назад заглючил, думаю из-за того, что была сильно забита память - слетели все пароли из приложений, соц сетей, вай фай, из эпл айди тоже вышел. И пропали все фото, делала жесткую перезагрузку, через какое то время все фото восстановились в фотопленке, пароли ввела заново и освободила место на телефоне, вроде заработало. Пароли иногда периодически слетали опять, фото вроде были на месте. Вчера снова заглючил (думаю память закончилась,делала фото), опять слетели все пароли, при вводе пароля от вай фай выдавал, что ввожу не верно, то же самое и с паролем от эпл айди или айклауд и снова пропали все фото, удалив приложения освободила памяти на 4 гб, фото стали восстанавливаться в фотопленке (было 7 тыс фото), восстановление шло то до 200 шт фото, то до 4000, но потом вылетало из "Фото" и снова как будто фотопленка пустая, но память занята фотографиями и видео, т.е. они есть, но не могут прогрузиться и отобразиться, как то так. каждый раз захожу в фото, они начинат грузиться и все слетает. Синхронизация фото с айклауд отключена у меня( резервная копия делалась в мае 17 года, тел куплен в апреле 17г. и еще в настройках я выбрала Сброс-Сбросить все настройки (написано, фото остнутся, настройки сбросятся) это не помогло, все осталось так же, память занята фото, но они не отображаются. И я не обновляю ios, там стоит 10ая какая то, но думаю все из-за нехватки памяти пошло... Вопрос, можно ли это починить и как нибудь сохранить медиафайлы, хотя бы на флешку? Я со Пскова, отвезла тел в наш местный сервис, мне сказали видят такое впервые и что произошел какой то жесткий баг, фото они вытянуть не могут скорее всего, только полностью перепрошить айфон, чтоб он был полностью голый и скачать на него новую ios и то не факт,что он после этого заработает, если глюк в оперативке или как то так. И сбросили настройки сети - подключился к вай фаю. Есть ли смысл завтра утром забирать тел и везти к вам в СПБ? Если можно что то сделать, то какая цена вопроса? Очень хотелось бы получить хоть куда нибудь свои 7 тыс фото))

    • Здравствуйте! Если фото в памяти есть, то можно из файловой системы их извлечь. После этого для решения проблемы нужно будет переустановить операционную систему с нуля.
      Но предметно и конкретно сможем сказать только после осмотра в сервисе.

      • Катерина Богомолова:

        А сколько это по времени займёт? И примерная стоимость? Завтра и послезавтра вы работаете?

        • По времени и стоимости - зависит от объема медиаданных на устройстве. Сколько фото и видео занимали примерно?
          Завтра работаем, да.

          • Катерина Богомолова:

            14 гб примерно
            Я видела у вас два сервисных центра, по какому адресу мне лучше обратится? Или не имеет значения?

          • По времени около 1,5-2 часов примерно. По стоимости в районе 1500 рублей. Приезжайте на улицу Восстания д.14.

  9. Доброе утро ,скажите пожалуйста,как мне можно восстановить фото из облака айфона 5s ,но телефон не работает,с компьютера можно???

    • Здравствуйте! Конечно можно. Для этого запустите в браузере компьютера сайт iCloud точка ком, введите данные своей учетной записи, когда войдете в нее, найдите значок "Фото" и перейдите в эту папку. Оттуда можно выгрузить все необходимые Вам фотографии.

  10. Svetlana Dzhafarova:

    Здравствуйте.У меня на айфоне 7 побилася кнопка home в результате чего телефон перестал загружаться, загружает белый экран и яблоко и сразу выключаеться. На телефоне остались фото сына и с работы, возможно ли их достать, и не только фото, ремонт телефона на втором месте, га первом месте информация.

    • Здравствуйте! Да, вероятно, извлечь информацию из Вашего устройство будет возможно. Вполне вероятно же, что и отремонтировать его тоже удастся. Приходите к нам в сервисный центр - Санкт-Петербург, улица Восстания, дом 14 - постараемся помочь в решении Вашей проблемы.

  11. Здравствуйте подскажите есть ли возможность извлечь данные с айфона, который был сброшен до заводских настроек без использования айклауда, т.к данные там не сохранялись. С помощью специальных программ уже пробовали. Подсказали что нужно аппаратное восстановление, разобрать извлечь флэш карту и выкачать данные. Возможно ли это сделать у вас и какой будет ценник.

  12. proshot:

    Здравствуйте
    Iphone 8 plus ушел в бесконечную перезагрузку. Возможно, связано с тем что почти вся память была забита. Бэкапов в icloud/itunes нет. При попытке обновить ios без потери данных примерно на середине процесса происходит ошибка 14. Есть ли шанс спасти фото и видео.
    Заранее спасибо и с Новым Годом!

    • Здравствуйте! Какими-либо стандартными способами извлечь данные из такого устройства в таком случае нельзя. Однако, можно пробовать вытащить данные с помощью специализированного аппаратного комплекса. На данный момент у нас в работе находится устройство, абсолютно аналогичное Вашей ситуации. Если мы сможем решить эту задачу успешно (если у Вас есть время для ожидания) - сообщим Вам, после чего Вы сможете принести устройство к нам в сервис.

  13. Здравствуйте. У меня телефон работал прекрасно, абсолютно никаких проблем, прошла диагностику в apple, требовалась лишь замена батареи. Я купила память в icloud, чтобы создать резервную копию прежде чем отдать свой телефон в сервис, icloud не смог создать резервную копию и потребовал перезагрузку. В момент перезагрузки появилась надпись "память телефона перегружена", естественно остановить перезагрузку уже было поздно и с тех пор телефон завис на яблоке. Данные на телефоне очень важны и их довольно много(20.000) можно ли их как нибудь извлечь? И если поменять батарею, есть ли шанс, что телефон заработает и данные будут сохранены?

    • Здравствуйте! Если телефон перестал включаться из-за критически малого количества свободного места в памяти устройства, вероятность успешного извлечения данных есть, но гарантировать этого на 100% нельзя. Делается данная процедура на специальном аппаратном комплексе. Восстановление данных в таких случаях может стоить от 7500 рублей.

      • Пробовала восстановить с помощью ITunes, Tenor Share UltData, Dr.Fone. Не помогло, но я не решаюсь обновить на заводские настройки, т.к в таком случае, всё будет утеряно. Он просто не включается, но данные все в телефоне. 21 век на дворе, люди из сгоревшей аппаратуры информацию достают, неужели тут нет выхода? Я на данный момент живу далеко в Европе, но если Вы с таким сталкивались и решали проблему, я могу прилететь в СП, фотографии на телефоне очень важны.

  14. agnessakrukova:

    Здравствуйте! Мне нужна помощь. Телефон выключился и больше не включается, застревает на яблоке. У меня было мало свободной памяти на телефоне, но там остались очень важные фотографии...в официальном сервисе говорят нужно форматировать. И тут я нашла Ваш сервис. Возможно ли восстановить данные из такого телефона?

    • Здравствуйте! В Вашем случае вероятность восстановления информации 50 на 50. Все зависит от того, произошел ли сбой самой операционной системы и в каком она состоянии на данный момент. Нам необходимо взять Ваш айфон на тестирование в течении дня и сделать все, что возможно для получения результата. На это нужно время.
      Не стоит сейчас форматировать память Вашего айфона, тогда информацию абсолютно точно будет не восстановить. Приносите Ваш айфон в наш сервис, будем работы помочь Вам!

  15. elmiramira:

    Здравствуйте! Есть ли у вас представительство в Казани?
    Телефон заполнился, решили перезагрузить, завис на яблоке и не включается очень важны фотографии, которые там остались, можно ли их как-то восстановить?

    • Здравствуйте! Нет, представительства в Казани у нас нет. Наш сервисный центр находится в Санкт-Петербурге. Обслуживание Клиентов из других городов мы производим - оформить доставку можно с помощью какой-либо службы междугородней доставки (DHL, СДЭК и т.д.).
      По Вашему вопросу - вероятность извлечения данных есть, но она очень невелика. В последнее время очень многие устройства, которые не загружаются и находятся в режиме постоянного apple logo по причине критической нехватки свободного места в системе, удалось запустить только полностью переустановив операционную систему. Но есть и варианты, когда восстановить работоспособность устройства без потери данных удаётся.

  16. M N:

    Айфон 8 сказал что переполнено место, я удалила несколько приложений и фото, и сама перезагрузила...и он вошел в циклическую перезагрузку. Отнесла в сервис где объяснила что к чему и после чего, и попросила не обновлять ни в коем случае. Обещали вытащить данные через пайку шлейфа или что-то подобное. Деньги(особо крупные) перекинула им, но почитав плохие отзывы про эту развод контору наутро забрала айфон. Теперь он в режиме дфю, а не в ребуте в котором я его оставляла. Внимание уважаемые спецы вопрос, есть ли малейший шанс вытащить данные (диктофон в основном) с 64 гигового айфона после такого аппаратного сбоя? Сам тлф не важен, главное - данные.
    Я и Мск, готова поехать к вам. Буду благодарна за ответ!

  17. можно включить телефон когда он завис,без потери данных которые находятся на телефоне

  18. Nadezhda_A:

    Добрый день!
    У меня Айфон Xr. Телефон зависает на "яблоке", на перезагрузку реагирует - но дальше яблока не загружается.
    На телефоне 128ГБ, из них только 5 Гб заполнилось в Айклауд (не пользуюсь им, там как-то на автомате).
    У меня видимо заполнилась память, и теперь в телефон дальше яблока не зайти... Можно ли как-то извлечь фото и видео, которые там остались?

    • Здравствуйте! Есть единственный вариант - попробовать переустановить iOS поверх того состояния, которое есть с телефоном сейчас. Но велика вероятность, что в процессе установки iOS может произойти ошибка. В таком случае извлечь данные уже будет невозможно.

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Получить рекомендации
Введите ваш номер телефона