26.04.2019 | Рубрика: Типовые проблемы | Автор: service_apple | Просмотров: 4899

Многие владельцы iPhone сталкиваются с такой проблемой, когда айфон выключается на 20-30 процентах заряда. В большинстве случаев, это доставляет огромное неудобство для пользователей, если смартфон неожиданно отключается. С чем это связано? Почему айфон отключается при 20-30 процентах заряда и как это исправить? Расскажем об этом подробнее в данной статье.

Почему айфон отключается на 20 процентах заряда?

Причина такого поведения устройства, как правило, заключается в естественном износе аккумуляторной батареи. Как известно, со временем эксплуатации аккумулятор теряет свою ёмкость. Результатом этого становится то, что айфон быстро разряжается, работая гораздо меньше без зарядки, а также некорректно отображает индикацию заряда. Именно поэтому айфон может неожиданно выключиться, показывая 10, 20 или даже больше процентов заряда.

Происходит, кстати, это, как правило, очень не кстати. Представьте себе, Вам необходимо сделать важный звонок, отправить сообщение или, например, вызвать такси, а Ваш айфон подводит в самый неподходящий момент. При этом, такое поведение не зависит от внешней температуры, как в ситуациях, когда айфон выключается на холоде, и может застать врасплох даже в летний солнечный день.

Однако, если Ваш айфон выключается на 20-30 процентах заряда, не всегда виновником этого является старый аккумулятор. Вы можете самостоятельно узнать информацию о состоянии аккумулятора в Вашем айфоне с помощью встроенной в iOS системы диагностики батареи. Найти её можно в настройках устройства (Настройки - Аккумулятор - Состояние аккумулятора).

Если в этом разделе указывается состояние батареи 90-100%, значит аккумулятор имеет практически полную ёмкость и замена не требуется. Если же показывается 85% и ниже, вероятно, батарея уже имеет больше 350-400 циклов заряда и её полная ёмкость снижена. При таких показателях могут наблюдаться самопроизвольные отключения и выключения при индикации заряда, когда телефон отключаться не должен.

Для некоторых моделей iPhone проблема выключения на 20-30 процентах может являться следствием неисправности или некорректной работы одной или нескольких микросхем, которые отвечают за заряд устройства. Диагностировать их работу можно только на специальном оборудовании в сервисном центре.

Выбрать сервис-центр на карте

Как решить проблему выключения айфона при 20-30 процентах?

Т.к. чаще всего описанная выше проблема является сугубо технической, качественно решить её можно только в сервисном центре. Обращаясь в наш сервис, Вы можете быть уверены в честных результатах диагностики своего аппарата и оперативном качественном устранении проблемы. Если требуется замена аккумулятора айфона, поменяем его, предложив Вам на выбор либо оригинальную батарею, либо качественный аналог. Замена аккумулятора, как правило, производится в течение часа.

Замена аккумулятора iPhone
XS
XR
X
8+
8
7+
7
6S+
6S
6+
6
5S/SE
5
1
5,000
4,500
4,500
4,300
3,900
3,900
3,500
3,200
2,500
2,500
2,300
1,990
1,700
2
Звоните
Звоните
Звоните
Звоните
Звоните
4,900
4,500
4,500
3,200
3,200
2,900
2,900
Звоните

Если же причиной проблемы является некорректная работа микросхем на плате, мы сможем сделать и это. Наши мастера обладают огромным опытом ремонта телефонов на компонентном уровне, подразумевающем замену микросхем. А наличие профессионального оборудования позволяет сделать это максимально оперативно.

Стоимость работ по замене управляющих контроллеров вариативна, т.к. зависит и от модели устройства, и от количества микросхем, подлежащих замене. Ориентировочная цена на такие виды ремонта в нашем сервисном центре — от 3500 до 6500 рублей. Время выполнения ремонта платы с заменой неисправных компонентов несколько больше, чем ремонт, подразумевающий только замену модульных комплектующих. Однако, как правило, выполняются такие работы тоже достаточно быстро: получить свой айфон из ремонта Вы сможете либо в день обращения, либо на следующий день после.

Айфон быстро разряжается и отключается на 20-30 процентах? Дополнительный аккумулятор стал Вашим постоянным спутником? Приходите в сервисный центр, решим проблему оперативно, качественно и с гарантией на все виды работ. Обращайтесь — будем рады помочь Вам! 🙂

Выбрать сервис-центр на карте

Остались вопросы?

Вы можете задать их нам по телефону +7(812)944-36-96, либо написать в комментариях к данной странице. Сотрудники сервисного центра дадут предварительную бесплатную консультацию и предложат решение.


Метки:

14 комментариев к статье "Айфон выключается на 20-30 процентах заряда. Что делать?"

  1. Юлия Скворцова:

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, телефону нету и 2х месяцев, и в настройках написано максимальная ёмкость 98 %. С чем это может быть связано? Такого же быть не должно

    • Здравствуйте! 2% - вполне рабочий показатель снижения ёмкости за такое время. К тому же, стоит учитывать, что встроенная система определения состояния аккумулятора находится до сих пор в бета-версии. Если Вас волнует этот вопрос и Вы находитесь в Санкт-Петербурге, для более точного измерения можем посмотреть состояние батареи в программе диагностики.

  2. klyubimov:

    Добрый день! iPhone XR с недавнего времени стал выключаться на 26 процентах зарядки и похоже, что батарея впорядке. Устройство относительно новое и еще действует официальная гарантия 2 месяца. Скажите, у вас возможен ремонт по гарантии Apple?

    • Здравствуйте! Данный вид ремонта по гарантии Apple возможен, если Вы айфон покупали у нас. Если нет, то советуем обратиться в сервисный центр "Амос", для решения этой проблемы по гарантии.

  3. Короче, такая ситуация. Неожиданно выключился айфон на морозе, хотя зарядки вроде бы было достаточно, не меньше 40%, по-моему. Айфон вырубился и не подает никаких признаков жизни, пробовала его включить, но тщетно! В общем, у меня легкая паника, неужели ему пришел конец, можно ли как-то его реанимировать? И сколько примерно это будет стоить? Спасибо заранее.

    • Дина, здравствуйте! Выключится iPhone может, например, из-за проблемы с аккумулятором или неисправности, либо неправильной работы компонентов на плате. Определить причины точно можно только в сервисном центре - мастера осмотрят устройство, проверят состояние аккумулятора и потребление платы, после чего согласуют с Вами проведение необходимых для ремонта работ.

      Наш адрес - Санкт-Петербург, улица Восстания, дом 14 (вход в сервисный центр находится с улицы, слева от большой арки). Приходите - будем рады помочь Вам.

  4. Добрый день, можете помочь с проблемой, пожалуйста? В общем, мне достался подержанный айфон (отдала сестра после полугодичного использования), в последнее время стал часто вырубаться на холоде (даже если не очень холодно) и даже, когда я жму на кнопку включения выдает, что кончился заряд и не включается. В остальном с ним проблем практически нет, только этот нюанс мешает использованию. Обязательно ли менять аккумулятор при такой ситуации?

    • Добрый день! Если айфон на холоде отключается и показывает, что батарея разряжена, вероятно, в самой ближайшей перспективе Вам потребуется замена аккумулятора. Ознакомиться с ценами на замену батареи для разных моделей iPhone Вы можете в соответствующем разделе нашего сайта "Проблемы с питанием iPhone".

      Если проблема для Вас критична, ждём в гости. Замена аккумулятора выполняется достаточно оперативно и занимает, как правило, не более 1 часа.

  5. В общем у меня такая ситуация. Я взял Айфон на Авитро в июне 2019 года. Когда покупал всё проверил и казалось,что никаких проблем нет .Причём зарядку держал тоже нормально . Проблемы начались с наступлением морозов. Как только я пробуду на улице в холодную погоду то зарядка может скакнуть с 40% аж до 20%,а потом вообще вырубается . Причём так,что включить невозможно. Вот как это исправлять?

    • Здравствуйте!
      Исправлять походом в сервисный центр и заменой аккумулятора (вероятнее всего).
      Точнее - после осмотра и диагностики устройства.
      Приходите в гости - будем рады помочь Вам.
      Наш адрес: улица Восстания, дом 14 (вход с улицы).

  6. Den23:

    Я думаю, что сюда же можно подключить проблему износа батареи в связи с неправильным использованием зарядного устройства. Существют некоторые стереотипы о том, что нужно разряжать смартфон до 0 и заряжать до 100%, но это далеко не так. Новые батареи не терпят разряда ниже 15%, так что лучше уже при достижении этой цифры подключать к зарядке причем лучше всего оригинальной. Кроме того заряжать лучше всего до 95%, а не держать телефон всю ночь на зарядке. Эти ошибочные мнения зачастую и служат тем негативным фактором, который способствует так называемой деградации батареи.

    • Да, Денис, Вы абсолютно правы. Многие люди используют зарядные устройства с силой тока 2А и 3А, это сокращает ресурс работы аккумулятора. Так же не многие знают, что принося домой айфон с холода "0" и меньше градусов, нельзя сразу его ставить на зарядку! Надо дать отлежаться ему при комнатной температуре хотя бы 1.5 часа. Как Вы уже писали, постоянное нахождение айфона на зарядном устройстве так же негативно сказывается на сроке службы аккумулятора у айфона, да и других смартфонах.
      Но это если мы говорим о оригинальных аккумуляторах. Часто вздутию подвержены некачественные копии, которые не только вздуваются, но и могут взорваться. Но даже если они просто "вздуваются", происходит ряд повреждений смартфона, таких как поломка дисплейного модуля и, в некоторых случаях , трещины на материнской плате.
      Мы написали большую статью - "Как правильно заряжать айфон". Там подробно описали все правила, соблюдая которые можно долго и без каких либо поломок пользоваться своим смартфоном. Оставляю ссылку на нее здесь: https://service-apple.ru/articles/instructions-and-tips/kak-pravil-no-zaryazhat-svoj-ajfon-ili-ajpad.html

  7. Balboa:

    Добрый вечер) iPhone очень быстро разряжается на морозе, что уж там говорить о 20-30%. Но в остальное время проблем нет никаких, то есть зарядка держится долго, по крайней мере меня устраивает. Насколько я знаю батарея айфона и мороз, это в принципе две несовместимые вещи, так очень много жалоб. Стоит ли мне тогда менять аккумулятор, ведь как мне кажется, это ничего не поможет решить?

    • Здравствуйте! Если айфон отключается на 20-30% процентах, это говорит о том, что ёмкость аккумуляторной батареи по сравнению с полной ёмкостью стала значительно ниже. Замена аккумулятора на айфоне в таком случае проблему решит и телефон, даже при низких температурах, будет работать стабильнее.

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Получить рекомендации
Введите ваш номер телефона